کلاس تجاری ریاض ایر بسیار چشمگیر است و احتمالا لانژ حفاوا در فرودگاه بینالمللی ملک خالد بهترین سالن فرودگاهی خاورمیانه باشد.
راهاندازی یک شرکت هواپیمایی از صفر کار سادهای نیست، اما انجام چنین کاری در خاورمیانه، که از پیش میزبان غولهایی مانند قطر ایرویز، امارات و الاتحاد ایرویز است، بهویژه جسورانه به نظر میرسد.
آگهی
آگهی
ریاض ایر اواخر سال گذشته و زمانی که از اکتبر پروازهای خود را میان پایگاهش در فرودگاه بینالمللی ملک خالد و فرودگاه هیتروی لندن آغاز کرد، به شکلی چشمگیر وارد صحنه شد در اکتبر.
تا ماه ژوئن این پروازها برای عموم قابل رزرو نبود، اما از آن زمان به بعد، خبر اضافه شدن مسیرهای جدید یکی پس از دیگری منتشر میشود.
این شرکت هواپیمایی هماکنون پروازهایی از ریاض به قاهره، دبی و مالاگا را راهاندازی کرده است؛ پروازها به مقاصدی از جمله منچستر، کوالالامپور، بمبئی و داکا نیز در هفتههای پیش رو آغاز خواهد شد.
من این شانس را داشتم که در پرواز افتتاحیه به مقصد مادرید حضور داشته باشم؛ این تجربه برایم چنین بود.
لاونج حفاوه؛ بهترین سالن فرودگاهی خاورمیانه؟
تجربه سفر با ریاض ایر از بازدید از لاونج حفاوه در ترمینال ۲ فرودگاه بینالمللی ملک خالد آغاز میشود.
نام این لاونج از واژه عربی به معنای «خوشامدگویی گرم» گرفته شده است؛ مفهومی که جایگاه مهمی در فرهنگ سعودی دارد و وقتی از همان بدو ورود با قهوه و خرما از شما پذیرایی میشود، بهخوبی آن را احساس میکنید.
این فضا که طراحی آن را استودیوی یابو پوشلبرگ بر عهده داشته، از صحرای عربستان الهام گرفته است؛ رنگهای گرم و شنی و خطوط موجدار در همه جای آن به چشم میخورد.
این لاونج نزدیک به دو هزار متر مربع مساحت دارد و در چندین فضا و اتاق مختلف گسترش یافته است تا بتوانید متناسب با حالوهوای خود محیط مورد نظر را انتخاب کنید.
برای تجربهای نزدیک به سالنهای کلاسیک فرودگاهی میتوانید به بخش «ناهارخوری اجتماعی» سر بزنید که در آن بوفهای با مزههای عربی مانند حمص، بابا غنوش و تبوله، و همچنین غذاهای گرم مانند کوفته بره و خوراک صیادیه ماهی در کنار انواع نان، پنیر و دسر ارائه میشود.
اگر پیش از پرواز زمان بیشتری برای استراحت دارید، پیشنهاد ما بخش «ناهارخوری ویژه» است که در آن میتوانید غذاهایی آلاکارت مانند مجبوس میگو، فیله گوساله و راویولی قارچ سفارش دهید.
من برای شروع سالاد بوراتا و سپس پنیر تیکا سفارش دادم که هر دو عالی بودند.
بعد از غذا مستقیم به سمت گوشه نوشیدنی رفتم. اینجا میتوانید نوشیدنیهایی مانند شراب و آبجو بدون الکل و همچنین موکتلهایی مثل «لاوندر هیز» سفارش دهید که اشارهای به رایحه اختصاصی ریاض ایر است.
این سالن در مقایسه با هیاهوی فرودگاه فضایی آرامشبخش دارد و در سراسر آن موسیقی ملایم به گوش میرسد. وقتی به بخش روباز لاونج که مشرف به ترمینال است سر میزنید، این تضاد را بهخوبی احساس میکنید.
برای کسانی که به دنبال چرتی کوتاه هستند، اتاقهای خصوصی در نظر گرفته شده و صندلی ماساژ و دوش نیز در دسترس است.
ریاض ایر برنامه دارد لاونج حفاوه دیگری را در ترمینال ۴ فرودگاه هیتروی لندن افتتاح کند، هرچند هنوز زمانبندی آن اعلام نشده است.
تجربه در داخل هواپیما
برای اینکه فضای کابین از دیگر شرکتهای هواپیمایی متمایز باشد، روی جزئیات زیادی فکر شده است؛ از «کانپی توییست» بالای هر صندلی کلاس تجاری گرفته تا استفاده از طیفهای مختلف رنگ بنفش در سراسر کابین.
به لطف تنوع بافتها، از طرح روی صندلی گرفته تا نقش مرمرین روی میز، فضا گرم و صمیمی به نظر میرسد و به لطف درب کشویی، حس خلوت و حریم خصوصی نیز بهخوبی حفظ میشود.
ریاض ایر در طول هشت ماهی که پروازهای رفتوبرگشت آزمایشی برای کارکنان بین ریاض و لندن انجام میداد، روی تکمیل خدمات کار کرده و این موضوع کاملا به چشم میآید.
کابین بیشتر شبیه فضایی است که یک مسافر دائمی برای مسافران دائمی طراحی کرده باشد؛ تقریبا به هر چیزی که ممکن است بخواهید، از قبل فکر شده است.
در خود سوئیت دو درگاه شارژ USB-C، یک درگاه USB-A و یک پریز استاندارد نوع G بریتانیا تعبیه شده است.
هدفون در اختیار مسافران قرار میگیرد، اما اگر نخواهید از آن استفاده کنید میتوانید هدفون خود را از طریق بلوتوث به صفحهنمایش وصل کنید. و اگر هم کلا نخواهید از هدفون استفاده کنید، نیازی نیست، چون بلندگوهایی در قسمت پشتسری صندلی تعبیه شده است.
صفحهنمایش ۳۲ اینچی داخل هواپیما بسیار بزرگ است و در سیستم سرگرمی پروازی تقریبا همه تازهترین فیلمها و عناوین در دسترس است.
یکی از امکانات مورد علاقه ما بخشی از نقشه پرواز است؛ شهرهای اطراف روی نقشه برجسته میشوند و صفحهنمایش اطلاعات مربوط به آن مقصد را از ویکیپدیا استخراج و نمایش میدهد.
در کیف لوازم بهداشتی، بالم لب، کرم دست، کرم صورت و اسپری صورت از برند سلامتی سعودی «کیانی» قرار دارد و علاوه بر آن، گوشگیر، چشمبند و مسواک به همراه خمیر دندان مارویس ارائه میشود.
با توجه به اینکه پرواز من ساعت دو بامداد بود، ترجیح دادم از وعده شام صرفنظر کنم و بخوابم. صندلی «سافرن یونیِتی» به تختی کاملا صاف تبدیل میشود و تشک ضخیم آن امکان یک خواب واقعا راحت را فراهم میکند.
بعد از خواب با احساس تازگی و سرحال بودن بیدار شدم و آماده صبحانه؛ انتخاب من تست فرانسوی، چند شیرینی کوچک و یک بشقاب میوه بود که همه آنها به همان خوشمزگی غذاهای لاونج بودند.
در مجموع، تجربه پرواز با ریاض ایر استثنایی بود؛ برای شرکت هواپیمایی به این تازگی، این سطح از کیفیت واقعا چشمگیر است.
چرا مسافران اروپایی باید ریاض ایر را انتخاب کنند
ریاض ایر دومین شرکت هواپیمایی ملی عربستان سعودی پس از سعودیای مستقر در جده است. هرچند داشتن دو شرکت هواپیمایی ملی غیرمعمول است، اما بیسابقه هم نیست؛ ژاپن همزمان ژاپن ایرلاینز و آل نیپون ایرویز را دارد و امارات متحده عربی نیز میزبان هر دو شرکت امارات و الاتحاد ایرویز است.
خاورمیانه برای مسافران اروپایی که راهی آسیا یا آفریقا هستند، یک گره ترانزیتی محبوب به شمار میرود و ریاض ایر بیتردید جایگزینی شایسته برای دیگر شرکتهای قدیمیتر منطقه است.
هرچند مقاصد این شرکت در حال حاضر محدود است، اما ریاض ایر اعلام کرده قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ به بیش از ۱۰۰ شهر پرواز انجام دهد.