KGM، دختر ۱۹ ساله اهل ایالات متحده آمریکا، مدعی است اعتیاد او به پلتفرمهای متا، گوگل و بایتدانس از سنین پایین او را دچار افکار خودکشی و افسردگی کردهاست.
سه شرکت از بزرگترین شرکتهای فناوری جهان از این هفته در ایالات متحده با دادگاهی تاریخی مواجه میشوند که درباره ادعاهایی مبنی بر اینکه پلتفرمهای آنها عمداً کودکان را معتاد میکند و به آنها آسیب میزند رسیدگی خواهد کرد.
این شکایت را یک جوان ۱۹ ساله که فقط با حروف اختصاری «KGM» معرفی شده تنظیم کرده است. او میگوید استفادهاش از اینستاگرام متا، تیکتاک متعلق به بایتدنس و یوتیوب گوگل در سنین پایین به تشدید افسردگی و بروز افکار خودکشی در او منجر شده است.
KGM در شکایت خود ادعا کرده شرکتها با انتخابهای عمدی در طراحی، مشابه تکنیکهای مورد استفاده در کازینوها، پلتفرمهایشان را برای کودکان اعتیادآورتر کردهاند تا سودشان را افزایش دهند.
اگر این استدلال پذیرفته شود، میتواند قوانین آمریکا را که شرکتهای فناوری را در برابر محتوای منتشرشده روی پلتفرمهایشان از مسئولیت معاف میکند دور بزند.
در این شکایت آمده است: «شاکیان صرفاً قربانیان جانبی محصولات متهمان نیستند.» «آنها قربانیان مستقیم انتخابهای عمدی طراحی محصول توسط هر یک از متهمان... هستند که آنها را وارد چرخههای بازخورد خودمخرب کرده است.»
به گفته کلی کالورت، همکار ارشد غیرمقیم در مطالعات سیاستگذاری فناوری در اندیشکده امریکن اینترپرایز، پرونده KGM میتواند تعیین کند هزاران شکایت مشابه دیگر علیه شرکتهای شبکههای اجتماعی چگونه در برابر هیئت منصفه پیش برود و چه خساراتی، در صورت وجود، ممکن است تعیین شود.
انتظار میرود مدیرعامل متا، مارک زاکربرگ، و دیگر مدیران این شرکت در دادگاه شهادت بدهند؛ دادگاهی که ممکن است تا هشت هفته طول بکشد.
متا، یوتیوب و تیکتاک فوراً به درخواستهای خبرگزاری آسوشیتدپرس برای اظهار نظر پاسخ ندادند. چهارمین شرکتی که نامش در این شکایت آمده، شرکت مادر اسنپچت، اسنپ اینک، هفته گذشته این پرونده را با پرداخت مبلغی نامشخص حلوفصل کرد.
متا در یک یادداشت وبلاگی نوشت که انداختن تقصیر مشکلات سلامت روان نوجوانان پای پلتفرمهای شبکههای اجتماعی «یک موضوع جدی را بیش از حد سادهسازی میکند».
در این یادداشت آمده است: «فروکاستن چالشهایی که نوجوانان با آن روبهرو هستند به یک عامل واحد، پژوهشهای علمی و بسیاری از فشارهایی را که امروز بر جوانان اثر میگذارند نادیده میگیرد؛ مانند فشار تحصیلی، ایمنی مدارس، چالشهای اجتماعی-اقتصادی و مصرف مواد.»
پرونده KGM نخستینِ بسیاری از پروندهها در سال جاری است؛ ناحیههای مدرسهای در کالیفرنیا نیز علیه پلتفرمهای شبکههای اجتماعی بهدلیل آسیب به کودکان شکایت کردهاند و بیش از ۴۰ دادخواست ایالتی علیه متا ثبت شده است. به گفته آسوشیتدپرس، تیکتاک نیز با شکایتهای مشابه در بیش از یک دوجین ایالت مواجه است.
در اروپا، خانوادههایی در ایتالیا و فرانسه علیه متا و تیکتاک بهدلیل آسیب به فرزندانشان دادخواستهای جمعی مطرح کردهاند.
به گفته شرکت حقوقی امبریوزیو و کومودو که نماینده خانوادههاست، پرونده ایتالیایی نخستین جلسه خود را در ۱۲ فوریه برگزار خواهد کرد.