در یک نظرسنجی اخیر در اروپا، بریتیش ایرویز، لوفتهانزا و کیالام به عنوان خطوط هوایی برتر معرفی شدند.
هر سال فهرستهای رتبهبندی متعددی منتشر میشود؛ از امنترین شرکتهای هواپیمایی جهان تا منظمترین خطوط هوایی از نظر زمانبندی پروازها؛ فهرستهایی که اغلب بر نظر کارشناسان تکیه دارند.
آگهی
آگهی
اما حالا رتبهبندی تازهای منتشر شده که کاملا بر اساس آرای مسافران تهیه شده است.
جوایز انتخاب مسافران ۲۰۲۶ (منبع به زبان انگلیسی) وبسایت AirlineRatings.com بهترین شرکتهای هواپیمایی را در بخشهایی مانند محبوبترین شرکت کمهزینه، بهترین طرح بدنه هواپیما، بهترین یونیفرم مهمانداران، مطلوبترین کلاس تجاری و مطلوبترین کلاس اقتصادی معرفی میکند.
امسال یک برنده روشن وجود دارد و بعید است کسی را شگفتزده کند: سنگاپور ایرلاینز.
این شرکت در چهار بخش برنده شده است: شرکت هواپیمایی ترجیحی در کلاس اقتصادی، بهترین خدمات کابین و مهمانداران، بهترین شرکت هواپیمایی در آسیای مرکزی و جنوبشرقی و شرکتی که بیشترین احساس آسودگی خاطر را برای مسافران فراهم میکند.
شارون پترسن، مدیرعامل AirlineRatings.com گفت: «ما واقعا خوششانس هستیم که در جهانی زندگی میکنیم که مسافران در آن تا این حد گزینه برای انتخاب شرکتهای هواپیمایی امن، قابل اعتماد و آرامشبخش دارند.»
او افزود: «تداوم قدرت برندهایی مانند سنگاپور ایرلاینز و کانتاس در بخش «آسودگی خاطر» نشانهای واقعی از اعتمادی است که آنها در طول سالهای زیاد نزد مسافران ایجاد کردهاند.»
پترسن گفت: «اعتماد به یک شرکت هواپیمایی در گذر زمان به دست میآید و این نتایج نشان میدهد این ثبات تا چه اندازه ارزشمند است.»
عملکرد شرکتهای هواپیمایی اروپایی در جوایز انتخاب مسافران چگونه بود؟
صادقانه بگوییم، چندان خوب نبود.
ایزیجت در کنار جتاستار به عنوان سومین شرکت هواپیمایی کمهزینه جهان معرفی شد؛ در حالی که ویتجت ایر در رتبه نخست و ایرآسیا در جایگاه دوم قرار گرفتند.
بخش مربوط به «شرکتی که بیشترین آسودگی خاطر را فراهم میکند» تنها بخشی بود که فهرست آن بیش از سه شرکت را در بر میگرفت و یک شرکت اروپایی یعنی ایر بالتیک توانست در جایگاه ششم قرار گیرد. سه رتبه نخست به سنگاپور ایرلاینز، کانتاس و الاتحاد ایرویز رسید.
اروپاییها در بخشهای طرح بدنه برتر هواپیما، کلاس تجاری ترجیحی، کلاس اکونومی پریمیوم ترجیحی، کلاس اقتصادی ترجیحی، بهترین یونیفرم مهمانداران و بهترین کادر مهمانداری نتوانستند به رتبههای بالای جدول برسند.
شرکتهای هواپیمایی ترجیحی در اروپا بریتیش ایرویز، لوفتهانزا و کیالام بودند.