دادستانهای کل نیویورک و نیوجرسی در چارچوب تحقیق رسمی درباره تخلفات ادعایی در فروش بلیت جام جهانی ۲۰۲۶ به فیفا احضاریه فرستادهاند و هواداران از قیمتهای نجومی شکایت دارند.
فدراسیون بینالمللی فوتبال (فیفا) تنها دو هفته مانده به آغاز جام جهانی ۲۰۲۶ در خاک امریکا زیر فشار فزاینده حقوقی قرار گرفته است.
آگهی
آگهی
ایالتهای نیویورک و نیوجرسی تحقیقهای رسمی درباره فروش بلیتهای این تورنمنت توسط فیفا را آغاز کردهاند و با استناد به نگرانیها درباره قیمتگذاری گمراهکننده و صحت تخصیص صندلیها، در حالی که منتقدان این سازمان را متهم میکنند که از هوادارانی که سالها در انتظار برگزاری این رقابتها در نزدیکی محل زندگی خود بودهاند سوءاستفاده کرده است.
در بیانیه مشترکی که روز چهارشنبه منتشر شد، لتیتیا جیمز دادستان کل نیویورک و جنیفر داونپورت دادستان کل نیوجرسی اعلام کردند احضاریههایی برای دریافت اسناد داخلی درباره چگونگی تعیین قیمت بلیت و نحوه تعریف و بازاریابی ردهبندی صندلیها صادر کردهاند.
این تحقیق بر هشت بازی در ورزشگاه مِتلایف در نیوجرسی متمرکز است، از جمله دیدار نهایی تورنمنت که برای ۱۹ ژوئیه برنامهریزی شده است.
لتیتیا جیمز گفت: «شهروندان نیویورک سالها منتظر بودهاند جام جهانی به حیاطخلوتشان بیاید و آنها مستحق فرصتی عادلانه برای دسترسی به بلیتهای مقرونبهصرفه هستند».
بخشی از این تحقیق بر ادعاهای خریدارانی متمرکز است که میگویند صندلیهایی در بخشهای کممطلوبتر ورزشگاه به آنها اختصاص داده شده که با جایگاههایی که ابتدا انتخاب کرده و برایشان پول پرداخت کرده بودند تفاوت دارد.
به گفته دادستانهای کل، فیفا با معرفی رده جدیدی از بلیتهای گرانقیمت با عنوان «دسته جلو» پس از پایان مرحله اولیه فروش، بر سردرگمیها افزود؛ اقدامی که عملا سلسلهمراتب صندلیها برای هوادارانی را که پیشتر پول خود را پرداخت کرده بودند بههم زد.
بازرسان همچنین استفاده فیفا از «قیمتگذاری متغیر» را زیر ذرهبین بردهاند؛ شیوهای از قیمتگذاری بر اساس میزان تقاضا که برای نخستین بار در جام جهانی به کار گرفته میشود.
گزارشها حاکی است قیمت بلیتهای بیش از ۹۰ بازی بین اکتبر ۲۰۲۵ تا آوریل ۲۰۲۶ افزایش یافته و تحقیق وبسایت ورزشی «اتلتیک» نشان میدهد بهای دیدارهای مکزیک و کانادا حدود ۲۵ درصد بالا رفته است.
دادستان کل نیویورک اعلام کرد: «هیچکس نباید وادار شود برای صندلیها بهای سرسامآور بپردازد و هواداران باید بتوانند اطمینان داشته باشند بلیتی که میخرند همان چیزی است که دریافت خواهند کرد».
دادستان کل نیوجرسی افزود: «فیفا خرید بلیت جام جهانی را به مسیری پر از سردرگمی، کمیابی ساختگی و قیمتهای غیرقابلباور تبدیل کرده است».
تا زمان تنظیم این گزارش، فیفا به طور علنی درباره این تحقیق اظهار نظر نکرده است.
این تحقیق در حالی انجام میشود که تورنمنتی که انتظار میرود حدود ۱۳ میلیارد دلار (۱۱.۱ میلیارد یورو) برای فیفا درآمد داشته باشد، با انتقادهای فزاینده هواداران و نهادهای ناظر روبهرو است.
شکایت مصرفکنندگان در اتحادیه اروپا
احضاریههای امریکا موردی منفرد نیست.
در ماه مارس، سازمان حقوق مصرفکنندگان «یوروکانسیومرز» و شبکه «هواداران فوتبال اروپا» (FSE) شکایتی رسمی نزد کمیسیون اروپا ثبت کردند و فیفا را به سواستفاده از موقعیت انحصاری خود در فروش بلیت متهم و شیوه قیمتگذاری را «اخاذیگرانه» و «خیانتی عظیم» به هواداران توصیف کردند.
کمیسیون اروپا دریافت این شکایت را تایید کرد و گفت پرونده را طبق روالهای معمول بررسی خواهد کرد، هرچند از آن زمان گزارشی از پیشرفت جدید منتشر نشده است.
در مرکز این شکایت اروپایی آن چیزی قرار دارد که فعالان از آن به عنوان شکاف آشکار میان وعده و واقعیت یاد میکنند.
فیفا در ابتدا اعلام کرده بود قیمت بلیتهای مرحله گروهی از ۶۰ دلار آغاز میشود، اما به گفته یوروکانسیومرز تقریبا هیچ هواداری نتوانسته در این سطح قیمتی صندلی بگیرد.
این نهاد همچنین از طریق بازار بازفروش اختصاصی خود ۱۵ درصد کارمزد هم از خریداران و هم از فروشندگان دریافت میکند؛ رویهای که به گفته یوروکانسیومرز برای فیفا بسیار سودآور و برای حقوق مصرفکنندگان زیانبار است.
الس بروگمان رئیس بخش سیاستگذاری و اجرا در یوروکانسیومرز گفت: «باید به این قیمتگذاری پویا پایان دهیم و با شفافیت کامل اعلام کنیم قیمتها چه خواهد بود».
فیفا که خود را سازمانی غیرانتفاعی معرفی میکند و میگوید درآمدهایش را در ۲۱۱ فدراسیون عضو دوباره سرمایهگذاری میکند، از مدل خود با اشاره به تقاضای بیسابقه جهانی دفاع کرده و از بیش از ۵۰۰ میلیون درخواست بلیت برای این تورنمنت سخن گفته است.