ایربیانبی اولین بار در سال ۲۰۰۸ شکل گرفت، و در ابتدا این شک بین افراد وجود داشت که «چطور میشود به یک غریبه اعتماد کرد تا وارد خانهات شود؟» در سال ۲۰۲۵، مبلغ ۹۲ میلیارد دلار از طریق این پلتفرم مبادله شد. خب، چطور به اینجا رسیدند؟
ناتان بلاچارچیک، همبنیانگذار ایربیانبی، در برنامه «پرسش بزرگ» به آنجلا بارنز گفت: «اولش قرار نبود یک کسبوکار باشد.»
آگهی
آگهی
در واقع، داستان پیدایش ایربیانبی بسیار جالب است. چیزی که توسط گروهی از جوانان در سانفرانسیسکو شروع شد که پس از ۲۵٪ افزایش اجارهبها برای پرداخت اجارهٔ خانهشان دستوپنجه نرم میکردند و کمبود جا برای یک رویداد صنعتی محلی را مشاهده کردند، حالا به غول صنعت سفر تبدیل شده است.
ناتان اضافه کرد: «امروز ما ۹ میلیون خانه در این پلتفرم در ۲۲۰ کشور و منطقه در ۱۵۰٬۰۰۰ شهر مختلف داریم.
بیش از ۲٫۵ میلیارد نفر در خانههای دیگران اقامت داشتهاند.»
تبدیل کردن اقامت به یک تجربه
با وجود تردیدهای اولیه درباره اینکه آیا میتوان به غریبهها در خانههایمان اعتماد کرد و همچنین مقررات سختگیرانه در بسیاری از مقصدها، ایربیانبی از زمان تأسیسش در سال ۲۰۰۸ به کسبوکاری با ارزش بازار حدود ۸۰ میلیارد دلار (۶۹ میلیارد یورو) تبدیل شده است و سالانه حدود ۱۴۹ میلیارد یورو به اقتصاد اتحادیه اروپا کمک میکند.
اما آیا هنوز جای رشد دارد؟
ناتان توضیح داد: «ما به فرصتهای بیشتر فکر میکنیم؛ نه فقط درباره خانه، بلکه درباره کل سفر.
اکنون بخش تجربه در ایربیانبی وجود دارد. ما اکنون خدماتی ارائه میدهیم، مانند اینکه پر شدن خانه محل اقامت با مواد خوراکی، سرویس فرودگاه، هر آنچه هنگام سفر نیاز دارید بهصورت یکپارچه از طریق اپلیکیشن قابل رزرو است.»
ایربیانبی حتی هتلها را هم به پلتفرم اضافه کرده است که شاید برعکس مدل کسبوکار اصلیشان بهنظر برسد، اما این روش آنها برای ارائه همه چیزهایی است که مشتریانشان ممکن است در یک پلتفرم کاربردی نیاز داشته باشند.
تأثیر مثبت ایربیانبی
بسیاری از دولتهای محلی نگرانی خود را ابراز کردهاند که افزایش عرضه اقامتگاهها توسط ایربیانبی در مقصدشان میتواند تأثیر منفی بر قیمت اجاره برای مردم محلی داشته باشد. و در برخی از مقاصد پرگردشگر، مقامات محلی با مشکل تعداد بیشازحد گردشگران دستوپنجه نرم میکنند. هر دوی این عوامل منجر به وضع قوانین و افزایش مقررات در خصوص نحوه عملکرد ایربیانبی شده است.
ناتان توضیح میدهد: «در سال ۲۰۱۹، [آمستردام] مقرراتی را تصویب کرد که منجر به حذف ۵۴٪ اقامتگاههای این شهر از ایربیانبی شد. انگیزه آن هزینههای مسکن بود.
اما آنچه در پنج سال بعد رخ داد، این بود که اگرچه تعداد اقامتگاهها نصف شد، اما اجارهها یکسوم افزایش یافت. یعنی عملاً آن مقررات هیچ تأثیری بر هزینه مسکن نداشت.»
به گفته ناتان، جایی که ایربیانبی میتواند تفاوت مثبت ایجاد کند، جذب مردم به مقاصد جدید و ایجاد گردشگری در آنجاست.
او میگوید: «یکی از چیزهای خاص درباره ایربیانبی نحوه توضیح گردشگری توسط ما است. اگر به کسبوکار ما در اروپا نگاه کنید، ۶۰٪ از اقامتگاههای رزرو شده اصلاً در شهرها نیستند. این اقامتگاهها در واقع در مناطق روستایی هستند.
«بسیاری از این شهرهای کوچک حتی هتل هم ندارند. محل اقامتی در این شهرها وجود نداشت و به همین دلیل قادر به پشتیبانی از گردشگری نبودند، اما حالا بازدیدکنندگان میتوانند تجربههای محلیتر و اصیلتری داشته باشند.»
پرسش بزرگ یکی از مجموعه برنامههای یورونیوز بیزنس است که در آن با رهبران صنایع و کارشناسان گفتوگو میکنیم و به مهمترین موضوعات روز میپردازیم.
برای مشاهدهی گفتوگوی کامل با ناتان بلاچارچیک از ایربیانبی، ویدئوی بالا را تماشا کنید.