این شرکت قصد دارد ۲۰ سرویس رفتوبرگشت روزانه بین لندن و پاریس، بروکسل و آمستردام راهاندازی کند و مهماننوازی ویژه خود را به این خدمات بیاورد.
شرکت ویرجین برای نخستین بار تصویری از قطارهای برنامهریزیشده خود در مسیر عبور از کانال مانش را با طراحی مشکی و قرمز چشمگیر و با هدف رقابت با یورواستار از سال ۲۰۳۰ رونمایی کرده است.
این شرکت قصد دارد روزانه ۲۰ سرویس رفتوبرگشت میان لندن، پاریس، بروکسل و آمستردام راهاندازی کند و سالانه نزدیک به ۷.۵ میلیون صندلی به این مسیر اضافه کند. ویرجین با غول ریلی فرانسه، آلستوم، برای ۱۲ قطار تندرو تازه قرارداد امضا کرده و وعده داده است تجربهای با هویت کاملا ویرجین روی ناوگان جدید ارائه کند.
اداره راه و ریل بریتانیا (ORR) همچنین متن توافقنامه امضا شده میان ویرجین و یورواستار را منتشر کرده است که به ویرجین اجازه میدهد قطارهای خود را که قادر به حرکت با سرعتی تا ۳۰۰ کیلومتر در ساعت خواهند بود، در دپوی بینالمللی تمپل میلز در لندن نگهداری و تعمیر کند.
هرچند این قطارها که رقیب مستقیم خدمات فعلی یورواستار خواهند بود مدتی است برنامهریزی شدهاند، این نخستین بار است که تصویری از شکل ظاهری آنها و آنچه مسافران میتوانند انتظار داشته باشند ارائه میشود.
الهام از کلابهاوس و امتیازهای وفاداری
با آن که جزئیات مربوط به ظاهر قطارها هنوز محدود است، ویرجین عکس یک قطار مشکی و قرمز منتشر کرده و میگوید هر یک از این قطارها دارای فضای داخلی سفارشیسازیشده و متناسب با سفرهای عبور از کانال مانش خواهد بود.
مسافران پیش از سوار شدن میتوانند از فضاهای پیش از عزیمت و محیطهای اجتماعی داخل قطار که از کلابهاوسهای ویرجین اتلانتیک در برخی فرودگاهها الهام گرفتهاند، استفاده کنند. دسترسپذیری نیز در همه قطارها از اولویتهای اصلی خواهد بود.
در همین حال، شاخه سفرهای دریایی ویرجین یعنی ویرجین وویجیز بر منوی خوراکیها و نوشیدنیها تاثیر خواهد گذاشت و ویرجین هتلز الهامبخش طراحی صندلیها و فضاهای عمومی داخل قطار خواهد بود.
برای مشتریانی که از طریق پلتفرم وفاداری «ویرجین رد» امتیاز جمعآوری میکنند، سفر با این قطارها فرصت کسب امتیاز و خرج کردن آن در سراسر برند ویرجین را فراهم میکند.
جاش بیلیس، مدیرعامل گروه ویرجین، گفت: «ما لندن را به شماری از مهمترین شهرهای اروپا متصل خواهیم کرد و به مسافران در سفرهای عبور از کانال مانش گزینهای تازه و متفاوت ارائه میدهیم.»
بیلیس افزود: «ویرجین همیشه با به چالش کشیدن وضع موجود رشد کرده و هدفش ارائه تجربهای عالی به مشتریان بوده است. همین رویکرد را به مسیر عبور از کانال مانش نیز میآوریم تا خود سفر به اندازه مقصد، چیزی باشد که بتوان برای آن لحظهشماری کرد.»