مدیر نوآوری یک شرکت فرانسوی مشاوره فناوری اطلاعات به یورونیوز نکست گفت اعتماد، تنظیمگری و داشتن برنامه جایگزین برای مدلهای هوش مصنوعی مسیر مرحله بعدی استفاده از این فناوری را تعیین میکند.
در نمایشگاه VivaTech در پاریس، شرکتها دیدگاههای خود را درباره هوش مصنوعی (AI)، از عاملهای هوش مصنوعی تا ابزارهای خودکارسازی محل کار، ارائه میکنند.
آگهی
آگهی
اما شرکت فرانسوی مشاوره فناوری اطلاعات کپژمینی میگوید پرسش دشوارتر اکنون این است که آیا شرکتها میتوانند هوش مصنوعی را در مقیاس وسیع به کار بگیرند یا نه.
پاسکال بریه، مدیر نوآوری گروه کپژمینی، به یورونیوز نکست گفت: «همه با هوش مصنوعی برنده نخواهند شد.»
کپژمینی سال ۲۰۲۶ را «سال حقیقت» برای هوش مصنوعی اعلام کرده و میگوید باید نشان دهد این فناوری را میتوان در سطح سازمانی گسترش داد و به نتایج واقعی رسید.
او میگوید هیجان شرکتها نسبت به هوش مصنوعی بجاست و این فناوری را ابزاری توصیف میکند که «چشمانداز کلی فناوری» را از نو تعریف میکند.
با این حال، بریه میگوید بسیاری از بنگاهها زمان لازم برای درک، پیادهسازی و گرفتن نتیجه از هوش مصنوعی را دستکم گرفتهاند.
«شیمی انسان و هوش مصنوعی»
در ژانویه، این گروه خدمات فناوری اطلاعات فرانسوی اعلام کرد قصد دارد تا ۲۴۰۰ شغل را در فرانسه حذف کند.
بریه گفت این تعدیلها مستقیما به هوش مصنوعی مربوط نیست و او باور ندارد هوش مصنوعی به سادگی جایگزین مشاغل شود.
بریه گفت: «هوش مصنوعی بیتردید در حال بازتعریف نحوه انجام کسبوکار است. این مساله قطعی است. کارهای زیادی هست که قرار است به شکل متفاوتی انجام دهیم. اما این که آنها را طور دیگری انجام میدهیم به این معنا نیست که قرار است برای انجامشان از شر مردم خلاص شویم.»
کپژمینی میگوید ایجاد «شیمی کافی بین انسان و هوش مصنوعی» یا همان اعتماد میان انسانها و سامانههای هوش مصنوعی برای استفاده درست از این فناوری ضروری است.
او گفت: «هیچ فناوری بدون ایجاد چنین اعتمادی نمیتواند موفق شود.»
او افزود ترس بخشی از فرایند ورود فناوریهای جدید به محیط کار است، اما کارکنان معمولا وقتی بفهمند هوش مصنوعی چگونه میتواند به آنها کمک کند، هیجانزدهتر میشوند.
هوش مصنوعی فیزیکی هنوز وارد مرحله کاربردی نشده است
در مورد هوش مصنوعی فیزیکی، که شامل رباتها و ماشینهایی است که با استفاده از نرمافزارهای هوش مصنوعی در دنیای واقعی کار میکنند، بریه گفت مقررات باید به ایجاد محیطی «هماهنگ» کمک کند که در آن انسان و ماشین بتوانند در کنار هم با ایمنی کار کنند.
او گفت مقررات باید پیش از هرچیز بر حفاظت از انسان و سازوکارهای اضطراری متمرکز باشد، از جمله راههایی برای متوقف کردن فوری ربات اگر مشکلی پیش آمد.
او گفت: «انسان، ماشین و ربات باید در یک محیط مشترک کنار هم زندگی و کار کنند؛ به همین دلیل به مقررات نیاز دارید.»
با این حال، بریه معتقد است هوش مصنوعی فیزیکی هنوز در مراحل ابتدایی است و مقررات باید به تدریج توسعه یابد تا این فناوری مجال رشد داشته باشد.
به گفته او، برخلاف هوش مصنوعی مولد که به سرعت فراگیر شد، گسترش هوش مصنوعی فیزیکی زمان بیشتری میبرد، چون پای ماشینهایی در میان است که باید در محیطهای واقعی کار کنند.
او گفت: «در حال حاضر هیچ کس ناوگانی متشکل از صدها ربات را به کار نگرفته است.»
او افزود: «مقررات باید تدریجی باشد و سعی کند خود را با نحوه تحول این فناوری تطبیق دهد.»
بریه بر این باور است که در مقطع کنونی، بیشترین ارزش برای شرکتها از «هوش مصنوعی عاملی» به دست خواهد آمد؛ جایی که سامانههای هوش مصنوعی میتوانند وظایف را انجام دهند و شیوه اداره عملیات درون یک کسبوکار را تغییر دهند.
او گفت: «در همین حوزه است که هوش مصنوعی شیوه انجام عملیات در یک شرکت را تغییر میدهد و ما بیشترین بازده سرمایهگذاری را از آنجا به دست خواهیم آورد.»
«ما به حاکمیت کامل اعتقاد نداریم»
یکی دیگر از دغدغههای اصلی شرکتها، پرهیز از وابستگی به یک مدل یا یک ارائهدهنده واحد در حوزه هوش مصنوعی است.
اوایل ماه جاری، دولت ایالات متحده به Anthropic دستور داد دسترسی شهروندان خارجی به مدلهای Fable 5 و Mythos 5 را متوقف کند؛ امری که شرکت را ناچار کرد برای رعایت مقررات، این دو مدل را برای همه مشتریان غیرفعال کند.
اما مدیر کپژمینی گفت حاکمیت نباید به معنای قطع ارتباط اروپا با فناوری جهانی باشد.
او گفت: «ما به حاکمیت کامل اعتقاد نداریم، چون چنین چیزی به معنای انزوا است.»
به گفته او، شرکتها باید حاکمیت را بیشتر به مثابه موضوعی در حوزه تداوم کسبوکار و مدیریت ریسک ببینند.
او گفت: «هماکنون حدود هزار مدل در بازار وجود دارد. این مدلها کوچک و بزرگ هستند؛ متنباز یا خصوصی؛ میتوانند اروپایی، آمریکایی یا چینی باشند، بنابراین امکان انتخاب دارید.»
او افزود هدف این است که شرکتها به یک فناوری وابسته نشوند و «همیشه یک طرح جایگزین» داشته باشند.
برای اطلاعات بیشتر درباره این گزارش، ویدیوی بالای صفحه را ببینید.