هایر در نمایشگاه IFA ۲۰۲۶ از لوازمخانگی مجهز به هوشمصنوعی تا رباتهای انساننما، دیدگاه خود درباره «خانه هوشمند» را نمایش میدهد. یورونیوز با مدیر اروپای هایر نیل تانستال درباره آینده پس از خانه هوشمند و زمان تحقق این ایدهها گفتوگو کرده است.
«آینده همین حالاست» شعار نمایشگاه امسال IFA است. گروه چینی لوازمخانگی و الکترونیک مصرفی هایر برداشت خود از این تم را با شعار «خانه فرصتهای هوشمند» به برلین آورده است.
آگهی
آگهی
این شرکت از IFA 2026 برای تشریح چشمانداز خود از زندگی هوشمند استفاده میکند، خانهای که در آن لوازم متصل و هوش مصنوعی فقط کمک نمیکنند، بلکه نیازها را پیشبینی میکنند.
یورونیوز با نیل تونستال، مدیرعامل هایر اروپا، درباره این که بعد از خانه هوشمند چه میآید و این ایدهها چه زمانی میتوانند به واقعیت تبدیل شوند گفتوگو کرده است.
فراتر از خانه هوشمند
هدف، رفتن یک گام فراتر از خانه هوشمند و رسیدن به آن چیزی است که هایر آن را «خانه هوشیار» مینامد؛ سیستمی که حول انسانها ساخته میشود نه محصولات.
این شرکت میگوید به جای قرار دادن دستگاههای جداگانه در مرکز توجه، میخواهد سیستمهای متصل را حول کاربران و نیازهای روزمرهشان طراحی کند.
بخش بزرگی از این چشمانداز بر شهودیتر شدن فناوری و کاهش نیاز به فکر کردن درباره کارهای روزمره خانه تمرکز دارد.
تونستال گفت: «به نظرم در حوزه آشپزی، این که خود دستگاه بتواند داخل را ببیند، مطمئن شود غذا به شکل درست پخته شده و تفاوت ناشی از این که بعضیها هنگام گذاشتن غذا در فر چندان مطمئن نیستند و فقط امیدوارند بپزد، از بین برود، امکان مهمی است.»
او افزود: «حالا خود محصول این کار را برای شما انجام میدهد و امیدواریم یعنی این که بتوانیم خیلی بیشتر از قبل از غذا خوردن در خانه لذت ببریم.»
پایداری در خانه هوشیار
اما سادهتر کردن زندگی روزمره تنها دلیل هایر برای سرمایهگذاری روی لوازم هوشمندتر و متصلتر نیست. تونستال میگوید سازگاری با محیط زیست هم یکی از ملاحظات کلیدی است.
او گفت: «اگر به کل چرخه نگاه کنید، از تولید گرفته تا لجستیک و کامیونهایی که در رفتوآمد هستند، مهمترین بخش برای صنعت ما در واقع مرحله استفاده است، چون محصولات ما برقیاند و برق و آب زیادی مصرف میکنند.»
به باور تونستال، کاهش اثر زیستمحیطی لوازمخانگی مستلزم آن است که ببینیم این دستگاهها پس از ورود به خانههای مردم چگونه استفاده میشوند و فناوری هوشمند چگونه میتواند به مدیریت کارآمدتر مصرف انرژی کمک کند.
نوآوری «از ابتدا تا انتها» در هایر
موضوع پایداری در مرحله تولید هم در نظر گرفته میشود. هایر رویکرد خود را «نوآوری از ابتدا تا انتها» توصیف میکند؛ رویکردی که در آن از هوش مصنوعی و دادهها در تمام مراحل طراحی، ساخت و رساندن محصولات به دست مصرفکننده استفاده میشود.
تونستال گفت: «ما انبوهی داده بزرگ داریم که به کمک آن میتوانیم بفهمیم مردم چگونه از محصولات استفاده میکنند، چه برنامههایی را به کار میگیرند، ماشینلباسشویی را چطور بارگذاری میکنند، چه کارهایی انجام میدهند. همه این دادهها کنار هم قرار میگیرند و به ما امکان میدهند موارد استفاده و چیزهای جدیدی خلق کنیم.»
به گفته تونستال، هدف این است که از این اطلاعات نه فقط برای توسعه محصولات، بلکه برای کارآمدتر کردن شیوه تولید و رساندن آنها به بازار استفاده شود.
برای ادامه توسعه این فناوریها، هایر در سالهای پیش رو برنامهریزی کرده سرمایهگذاری قابلتوجهی انجام دهد.
تونستال گفت: «در پنج سال آینده ۱۳ میلیارد برای هوش مصنوعی، رباتیک، تحقیقوتوسعه، مهندسی پیشرفته و همه این حوزهها هزینه خواهیم کرد.»
تونستال میگوید هدف از این سرمایهگذاری، تسریع توسعه و عرضه فناوریهای جدید در کل سبد محصولات هایر است.
او افزود: «میخواهیم نوآوری کنیم تا ارزش بیشتری برای مصرفکنندگان و شرکای تجاری خود ایجاد کنیم. این ۱۳ میلیارد سرعت رساندن نوآوری به بازار را بالا میبرد. در تمام گروههای محصولیمان میتوانیم به لطف این سرمایهگذاری سریعتر ایدهها و موارد استفاده جدید خلق کنیم.»
«نمیخواهیم جای انسان را بگیریم»
تونستال تصویر روشنی از جایی که این تحولات میتواند به آن برسد دارد. در چشمانداز دورتر، ممکن است در کنار دستگاههای متصل، رباتهای انساننما هم وارد خانهها شوند. از نظر او نکته اصلی این است که عنصر انسانی در این مسیر از دست نرود و به سناریویی شبیه داستانهای علمیتخیلی که در آن رباتها همه چیز را در دست میگیرند تبدیل نشود.
تونستال گفت: «ما تلاش نمیکنیم جای انسان را بگیریم.»
او ادامه داد: «اما کارهای سادهای وجود دارد که رباتیک میتواند انجام دهد. همین حالا جاروبرقیهای رباتیک و رباتهای چمنزن را داریم. بخشی از کارهای سادهای را که لازم است خودمان انجام دهیم رباتها همراه با هوش مصنوعی خواهند توانست برای ما انجام دهند.»
تونستال معتقد است از نظر زمانبندی، این آینده آن قدرها هم دور نیست که به نظر میرسد.
او گفت: «به گمانم میبینید که صنعت ما این نوآوریها را بسیار سریع خلق میکند. امور سریعتر از آنچه فکر میکنیم پیش میروند.»
ممکن است فناوری هنوز کاملا آماده نباشد، اما تونستال امیدوار است زمان زیادی طول نکشد تا این محصولات به دست مصرفکنندگان برسند؛ نه فقط آن سوی دنیا، بلکه همین جا در اروپا.
او افزود: «باید آنها را تجاریسازی کنیم و به بازار بیاوریم، بنابراین هنوز در دسترس نیستند اما در همین صنعت به زودی حضور خواهند داشت.»
از نوآوری تا بازار
اما عرضه فناوریهای جدید به بازار یعنی سازگار کردن آنها با انواع متفاوت مصرفکنندگان. از نظر تونستال، ابعاد جهانی هایر این امکان را میدهد که فناوریها و قطعات را در بازارهای مختلف توسعه دهد و در عین حال محصولاتی را که بر اساس آنها ساخته میشود با عادات و نیازهای محلی تطبیق دهد.
او به یورونیوز گفت: «همان طور که میتوانید تصور کنید، مصرفکننده چینی غذاهایی کاملا متفاوت با مصرفکننده بریتانیایی میپزد.»
این تفاوتها فقط بین قارهها نیست. تونستال میگوید حتی یک «مصرفکننده اروپایی» واحد هم وجود ندارد.
او توضیح داد: «مصرفکننده فرانسوی با متوسط اروپایی فرق دارد، مصرفکننده انگلیسی بسیار متفاوت از ایتالیاییهاست. بنابراین حتی در خود اروپا هم یک نوع مصرفکننده نداریم، با موارد بسیار متفاوتی روبهرو هستیم و باید مطمئن شویم واقعا به هر مصرفکننده به طور فردی گوش میدهیم و محصولی را که میخواهد در اختیارش میگذاریم.»
فعلا بخشی از ایدههای هایر در حد طرح مفهومی باقی ماندهاند، اما تونستال میگوید بازدیدکنندگان احتمالا لازم نیست مدت زیادی صبر کنند تا ببینند کدام یک از این طرحها از سالن نمایشگاه راهی بازار میشود.
او گفت: «سال آینده هم اینجا خواهیم بود و شاید بخشی از چیزهایی را که امروز فقط در قالب کانسپت نمایش میدهیم عرضه کنیم.»