غرق شدن در فرهنگ مقصد در اولویت سفر قرار گرفته و از تجمل و ماجراجویی سبقت میگیرد، در حالی که هوش مصنوعی و شبکههای اجتماعی شیوه کشف و شخصیسازی تجربههای خارجی را دگرگون میکنند.
بر اساس تازهترین پژوهش اسکیفت، در سراسر جهان تجربه عمیق فرهنگ مقصد به مهمترین اولویت سفر تبدیل شده است.
آگهی
آگهی
گزارش «Skift State of Travel 2026» این پلتفرم تحقیقاتی حوزه سفر بررسی میکند که روندهای سفر و گردشگری چگونه در حال تغییر است و چه عواملی تجربه مسافران در خارج از کشور را شکل میدهد.
نتایج این گزارش نشان میدهد تجربه عمیق فرهنگی در سراسر جهان همواره پیش از جستوجوی ماجراجویی و تجمل قرار میگیرد. در آسیا مشخص شد ۵۰ درصد مسافران را مسافرانِ خواهان تجربه عمیق فرهنگی تشکیل میدهند؛ در مقابل، ۳۲ درصد ماجراجویی را در اولویت گذاشتهاند و ۳۰ درصد به دنبال تجربههای لوکس هستند.
این الگو در خاورمیانه و شمال آفریقا، آمریکای شمالی و همچنین اروپا نیز دیده میشود؛ به طوری که به ترتیب ۴۲، ۳۹ و ۳۶ درصد افراد در هر یک از این بازارها در گروه مسافرانِ جویای تجربههای عمیق فرهنگی طبقهبندی شدهاند.
یافتههای اسکیفت همچنین نشان میدهد تجربههایی که بیشترین تقاضا را دارند، فرهنگ را با تجمل اصیل، سلامت و تجربههای طبیعتمحور در هم میآمیزند.
در همین حال، بررسی دقیق فعالیتها نشان میدهد ۷۱ درصد پاسخدهندگان گفتهاند بیشترین هزینه خود را صرف غذا و تجربههای خوراکی میکنند؛ رقمی که به مراتب بالاتر از هزینهکرد برای ماجراجویی و طبیعت، فرهنگ و تاریخ هنری، رویدادهای زنده و سرگرمی، سلامت و تندرستی و همچنین ورزش است که به ترتیب ۴۸، ۴۲، ۳۶، ۳۶ و ۲۴ درصد اعلام شده است.
در عین حال، این گزارش سال ۲۰۲۶ را «سال هوش» نامیده است؛ اشارهای به رشد هوش مصنوعی. پژوهش نشان میدهد ۶۲ درصد مسافران جهانی با ابزارهای هوش مصنوعی برای برنامهریزی سفر آشنا هستند و ۸۱ درصد دیگر از مسافرانِ دارای درآمد بالا که این ابزارها را میشناسند از آنها برای برنامهریزی سفر استفاده کردهاند.
هرچند این تحولات فناورانه برنامهریزی سفر را آسان میکند، گزارش نشان میدهد سفرهای مبتنی بر فناوری همزمان با افزایش میل به اصالت تجربه در سفرهای خارجی در حال گسترش است.
در این گزارش، اصالت به عنوان «ستاره راهنما»ی تجربه سفر توصیف شده است؛ تغییری از تمرکز صرف بر مکانها به سمت اولویت دادن به تجربههای مشخص و جذابیت احساسی. به گفته اسکیفت، اکنون تجربههاست که بر تصمیمگیری درباره سفر غالب شده و ۴۳ درصد شرکتکنندگان در این نظرسنجی گفتهاند تجربهها مهمترین بخش سفر برای آنهاست.
ژان ژاک مورین، قائم مقام گروه Accor، گفت: «رفتار مسافران در حال تحول است و این تحول با افزایش تقاضا برای شخصیسازی مبتنی بر هوش مصنوعی و گرایش به انتخابهای پایدارتر مشخص میشود.» او اضافه کرد: «این روند در محبوبیت «dupe destinations» (مقاصد کمتر شلوغ و مقرونبهصرفه به عنوان جایگزین نقاط بسیار پرطرفدار) و «coolcations» (تعطیلات در آبوهوای خنکتر، زمانی که مسافران میکوشند از گرمای شدید دوری کنند) نمود پیدا میکند.»
رسانههای اجتماعی به عنوان ابزار برنامهریزی سفر
پژوهش اسکیفت همچنین نشان میدهد رسانههای اجتماعی از یک منبع الهامبخش برای سفر به ابزاری کامل برای برنامهریزی سفر تبدیل شدهاند.
حدود ۶۳ درصد مسافران از رسانههای اجتماعی برای دریافت ایده و الهام درباره مقصد استفاده میکنند، ۵۶ درصد به کمک آنها به دنبال تجربهها، رستورانها و کارهایی که میتوان انجام داد میگردند و ۴۵ درصد هم از رسانههای اجتماعی برای مقایسه هتلها و محلهای اقامت بهره میبرند.
این تحقیق نشان داد مسافران همچنین از رسانههای اجتماعی برای تماشای ولاگها یا برنامههای سفر، جستوجوی پیشنهادها و تخفیفها، دنبال کردن اینفلوئنسرهای سفر برای دریافت توصیهها و نیز خواندن نظرها یا دیدن محتوای تولیدشده توسط کاربران استفاده میکنند.
اسکیفت همچنین به لایو ۱۲ ساعته IShowSpeed با حمایت Expedia از تور کارائیبی او در دومینیکا، گوادلوپ، سنت کیتس و نویس و سنت مارتن اشاره میکند؛ رویدادی که ۴۰۰ میلیون نفر آن را تماشا کردند. بلافاصله پس از این پخش زنده، جستوجو برای سنت مارتن ۷۰ درصد افزایش یافت و جستوجوها برای گوادلوپ و دومینیکا نیز به ترتیب ۵۰ و ۳۵ درصد بالا رفت.
اما این پدیده میتواند تیغ دولبه باشد.
پلتفرمها میتوانند به مسافران کمک کنند مقصدها و تجربههای کمتر شناختهشده را کشف کنند، اما همین ویروسی شدن ممکن است این گوهرهای پنهان را خیلی زود به مقصد بیش از حد شلوغ بعدی تبدیل کند.
اسکیفت گفت: «رسانههای اجتماعی چرخه کشف مقصد را بر هم زدهاند. همان پلتفرمهایی که یک مقصد ناشناخته را ظرف چند هفته مشهور میکنند، در عرض چند ماه باعث میشوند آنجا بیش از حد تکراری و اشباع به نظر برسد.»
این گزارش میافزاید: «مقاصد بیش از حد اشباعشده برای ورود کارمزد و سقف تعداد بازدیدکننده تعیین میکنند و این موضوع به تصویر مراکز گردشگری آسیب میزند.» گزارش اضافه میکند که مسافران در نتیجه، به جای انتخاب مقصدهای بسیار شناختهشده، بیش از پیش به گزینههای پنهان با تجربههای منحصربهفرد روی میآورند.