افراد شاغل اروپایی که تحت فشار هستند، اغلب به فکر مراجعه به رواندرمانگر میافتند، اما آیا واقعا بیشتر مردم توان مالی آن را دارند؟ چه کسانی بیش از دیگران در معرض فرسودگی شغلی یا برناوت قرار دارند؟
شاغلان در سراسر اروپا زیر فشار مداومند؛ در میانه بحرانهای ژئوپلیتیکی که هزینههای زندگی را افزایش میدهد و نیز ماشینیسازی که تهدیدی برای مشاغل به شمار میرود.
آگهی
آگهی
مراجعه به متخصص یکی از توصیههای رایج برای افرادی است که در آستانه فرسودگی شغلی هستند یا هماکنون با آن دستوپنجه نرم میکنند.
گزارش یوروفاند (منبع به زبان انگلیسی)، نهاد اتحادیه اروپا که بر بهبود شرایط کار تمرکز دارد، سطح استرس در محیط کار و هزینههای رواندرمانی را در سراسر اروپا بررسی کرده است.
با این حال، یافتهها نگرانکنندهاند. هزینه متوسط چند جلسه خصوصی که معمولا بین ۴۵ تا ۶۰ دقیقه طول میکشد، در برخی موارد میتواند معادل کل حداقل دستمزد ماهانه باشد.
رواندرمانی در کجای اروپا ارزانتر است؟
اگر بخواهیم از خبرهای خوب شروع کنیم، فرانسه و اسپانیا از مقرونبهصرفهترین کشورها هستند.
در فرانسه، نهتنها هزینه هر جلسه خصوصی نسبتا پایین است (معمولا بین ۵۰ تا ۸۰ یورو)، بلکه سیستم بهداشت عمومی تا ۶۰ درصد هزینه را (تا سقف ۵۰ یورو) پوشش میدهد. برای کسانی که بیمه تکمیلی دارند باقی هزینه نیز معمولا توسط این بیمهها پرداخت میشود.
در اسپانیا، قیمتها حتی ممکن است کمتر باشد؛ هر جلسه خصوصی تا حدود ۷۰ یورو هزینه دارد. بیمههای خصوصی که حدود یکچهارم مردم اسپانیا را پوشش میدهند معمولا بین ۱۵ تا ۲۰ جلسه را بازپرداخت میکنند.
در کجا هزینهها نسبت به حقوق بالاتر است؟
آلمان تصویر متفاوتی ارائه میدهد. بر اساس گزارش یوروفاند، بیمههای خصوصی جلسات رواندرمانی را پوشش نمیدهند.
هزینه یک جلسه میتواند بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ یورو باشد و ۱۰ جلسه ممکن است بین دو سوم تا کل یک حداقل دستمزد ماهانه را ببلعد.
رومانی به نظر میرسد موردی افراطی باشد. هزینه ۱۰ جلسه خصوصی میتواند برابر یا حتی تا دو و نیم برابر حداقل دستمزد ماهانه باشد. این گزارش اشاره میکند که بیمههای خصوصی این جلسات را پوشش نمیدهند.
یونان نیز وضعیت مشابهی دارد. ده جلسه میتواند تا ۱۷۰ درصد حداقل دستمزد ماهانه هزینه داشته باشد، هرچند در برخی موارد بیمه خصوصی ممکن است بخشی از آن را تقبل کند.
آیا بیمههای خصوصی هزینه درمان را پوشش میدهند؟
در بیشتر موارد، بله.
دانمارک نیز در میان کشورهای گران قرار دارد (تا ۱۷۵ درصد)؛ اما حدود ۴۰ درصد هزینه توسط دولت بازپرداخت میشود و بخش دیگری نیز اغلب توسط بیمههای تکمیلی پوشش داده میشود که نزدیک به سه میلیون نفر را در بر میگیرد.
با در نظر گرفتن همه عوامل، ایرلند ممکن است یکی از کشورهایی باشد که رواندرمانی در آن دسترسپذیرتر است. هزینه هر جلسه بین ۶۰ تا ۹۰ یورو است و در مقایسه با سطح دستمزدها، ۱۰ جلسه خصوصی حدود ۳۲ تا ۴۸ درصد حداقل دستمزد ماهانه را تشکیل میدهد؛ ضمن آنکه بخشی از هزینه نیز اغلب توسط بیمه درمانی پرداخت میشود.
کدام کارگران بیشتر در معرض فرسودگیاند و چرا؟
شرایط کاری نامناسب مانند ناامنی شغلی، آزار و اذیت، تعارض در مطالبات و حجم کاری بیش از حد، همگی میتوانند به سلامت روان آسیب بزنند.
برخی بخشها بیش از دیگران آسیبپذیرند، بهویژه آنهایی که با مشتریان تماس مستقیم دارند.
طبق گزارش یوروفاند، بالاترین میزان افرادی که گفتهاند «اغلب یا همیشه» از نظر عاطفی فرسودهاند، در میان کارکنان حوزه سلامت و خدمات اجتماعی دیده میشود (۲۴.۵ درصد).
آیا پنهان کردن احساسات به فرسودگی دامن میزند؟
یکی از عواملی که بیشترین سهم را در استرس کارکنان حوزه سلامت دارد، پنهان کردن احساسات «در بیشتر یا تمام اوقات» است.
بخش خدمات اقامتی و غذایی در رتبه دوم از نظر فشار روانی قرار دارد (نزدیک به ۲۳ درصد). در این حوزه، محیط کاری پرشتاب عامل اصلی استرس است؛ کارکنان با سرعت بالا و ضربالاجلهای فشرده دستوپنجه نرم میکنند.
معلمان در رتبه سوم هستند و حدود ۲۰ درصد از آنها احساس فرسودگی ذهنی دارند. همانند کارکنان سلامت، بسیاری از آنها نیز احساس میکنند مجبورند احساسات خود را پنهان کنند.
در مقابل، کمترین میزان فرسودگی در میان متخصصان فناوری اطلاعات (۱۳.۱ درصد) و کارکنان بخش اداری دولتی (۱۴.۱ درصد) مشاهده شده است.