هیات منصفه با شاکی ۲۰ ساله همعقیده شد که در دادگاه شهادت داده بود از کودکی به شبکههای اجتماعی معتاد شده و این اعتیاد مشکلات روانیاش را تشدید کرده است.
متا و یوتیوب باید به یک زن ۲۰ ساله ۶ میلیون دلار (۵٫۱ میلیون یورو) غرامت بپردازند، پس از آن که هیئت منصفه تشخیص داد شرکتهای شبکههای اجتماعی پلتفرمهای خود را طوری طراحی کردهاند که کاربران جوان را معتاد کند.
آگهی
آگهی
شاکی که با حروف اول نامش KGM معرفی شده است در دادگاه شهادت داد که در دوران کودکی روزانه تا ۱۶ ساعت در پلتفرمهای شبکههای اجتماعی، بهویژه پلتفرمهای متا و یوتیوب گوگل، وقت میگذرانده و این موضوع مشکلات سلامت روان او را تشدید کرده است.
هیئت منصفه این استدلال را پذیرفت و پس از ۴۰ ساعت استماع شهادت، ۳ میلیون دلار (۲٫۵۴ میلیون یورو) خسارت برای او تعیین کرد.
اعضای هیئت منصفه بعدا و پس از آن که تصمیم گرفتند شرکتها با نیت بد، سرکوبگری یا تقلب در قالب پلتفرمهای خود به کودکان آسیب زدهاند، ۳ میلیون دلار دیگر به عنوان خسارت تنبیهی پیشنهاد کردند. رقم نهایی غرامت را قاضی تعیین خواهد کرد.
یکی از اعضای هیئت منصفه پس از اعلام رای به خبرنگاران گفت: «شهادت مدیرعامل متا، مارک زاکربرگ، به دل هیئت منصفه ننشست.»
به گفته او، اعضای هیئت منصفه این مبلغ جریمه را با این نگرانی تعیین کردند که پرداخت یک رقم بسیار بالا به یک شاکی مناسب نباشد اما در عین حال میخواستند شرکتها متوجه شوند شیوههای کاریشان غیرقابل قبول است.
این شکایت در کالیفرنیا یک «محاکمه شاخص» بود که به احتمال زیاد بر نحوه رسیدگی به هزاران پرونده دیگری که در آنها شرکتهای شبکههای اجتماعی به وارد کردن آسیب عمدی متهم شدهاند تاثیر خواهد گذاشت.
هیئت منصفه: قصور متا از یوتیوب بیشتر است
به گفته هیئت منصفه، متا و یوتیوب در نحوه طراحی پلتفرمهای خود مرتکب سهلانگاری شدهاند و همین سهلانگاری به KGM آسیب رسانده است.
اعضای هیئت منصفه افزودند هر یک از این شرکتها میدانستند استفاده کاربران خردسال از پلتفرمهایشان میتواند خطرناک باشد اما با وجود این درباره این خطر هشدار کافی ندادهاند.
بر اساس رای هیئت منصفه، متا ۷۰ درصد از ۶ میلیون دلار غرامت را میپردازد و ۳۰ درصد باقیمانده بر عهده یوتیوب است.
اعضای هیئت منصفه در جریان دادگاهی ششهفتهای به استدلالهای وکلا، مدارک و شهادت مارک زاکربرگ (منبع به زبان انگلیسی) و آدام موسری (منبع به زبان انگلیسی)، رئیس اینستاگرام، گوش دادند.
وکلای KGM استدلال کردند برخی ویژگیهای طراحی مشخص مانند «اسکرول بینهایت» که به کاربران اجازه میدهد بیوقفه اسکرول کنند و ویدئوهایی را ببینند که به صورت خودکار پخش میشود، در اعتیادآور شدن این پلتفرمها نقش داشته است.
خوزه کاستاندا، سخنگوی گوگل، شرکت مادر یوتیوب، گفت این رای تصویری نادرست از یوتیوب ارائه میدهد که «یک پلتفرم استریمینگ ساختهشده به شکل مسوولانه است نه یک سایت شبکه اجتماعی».
متا در بیانیهای به خبرگزاری آسوشیتدپرس گفت: «سلامت روان نوجوانان عمیقا پیچیده است و نمیتوان آن را به یک اپلیکیشن واحد نسبت داد.»
متا در جریان این پرونده استدلال کرد مشکلات سلامت روان KGM به زندگی پرتنش او در خانه مربوط میشده نه استفاده او از شبکههای اجتماعی این شرکت.
استدلالهای یوتیوب بیشتر بر ماهیت این پلتفرم متمرکز بود؛ پلتفرمی که به گفته وکلا بیشتر به تلویزیون شباهت دارد تا یک شبکه اجتماعی. وکلای یوتیوب همچنین تاکید کردند استفاده KGM از یوتیوب با بالا رفتن سن او کاهش یافته است.
وکلای هر دو پلتفرم همچنین بر ویژگیهای ایمنی و ابزارهایی که برای رصد و شخصیسازی شیوه استفاده در اختیار کاربران قرار دادهاند انگشت گذاشتند.
رای دادگاه میتواند بر هزاران پرونده معلق اثر بگذارد
سارا کرپس، استاد و مدیر موسسه سیاستگذاری فناوری دانشگاه کورنل، گفت این رای میتواند راهنمای حلوفصل «هزاران» پرونده معلق دیگری در سراسر ایالات متحده باشد.
او گفت: «اگر شما یک پلتفرم شبکه اجتماعی باشید، نگرانی این است که هر طور این پرونده پیش برود، پروندههای دیگر هم ممکن است همان مسیر را طی کنند. وقتی در یک پرونده چنین رایی صادر شود، دروازهها به روی سیلی از پروندههای بسیار بیشتر باز میشود.»
پیتر اورمرد، دانشیار حقوق در دانشگاه ویلانووا، این رای را «تحولی مهم» توصیف کرد.
با این حال او یادآور شد افکار عمومی نباید انتظار داشته باشند که بلافاصله شاهد تغییر در این پلتفرمها باشند زیرا این پرونده «فقط یک گام در داستانی بسیار طولانیتر» است.
او افزود: «فکر نمیکنم این یک پیروزی بیقیدوشرط باشد و تصور میکنم تا رسیدن به چیزی شبیه توافق جامع سراسری که این پرونده اغلب با آن در دعاوی مربوط به صنایع دخانی و مواد افیونی مقایسه میشود راه درازی در پیش است.»
اورمرد گفت برای آن که تغییر قابل توجهی رخ دهد، احتمالا متا و گوگل باید در مرحله تجدیدنظر و در دیگر پروندههای آزمایشی مشابه این، استدلالهای حقوقی خود را ببازند.
این دومین رای علیه متا در یک هفته است؛ پیش از این هیئت منصفهای در ایالت نیومکزیکو این شرکت را به پرداخت ۳۷۵ میلیون دلار (۳۱۷ میلیون یورو) جریمه محکوم کرد، پس از آن که تشخیص داد این پلتفرم آگاهانه به سلامت روان کودکان آسیب زده و اطلاعات مربوط به سواستفاده جنسی از کودکان را پنهان کرده است.
در تصمیمی که روز سهشنبه صادر شد، اعلام شد متا در رویههای تجاری «غیرقابل قبول» دست داشته که به شکل ناعادلانه از آسیبپذیری و بیتجربگی کودکان سواستفاده کرده است.
بیش از ۴۰ دادستان کل ایالتهای مختلف آمریکا علیه متا شکایت کردهاند (منبع به زبان انگلیسی) و میگویند این شرکت با طراحی عمدی ویژگیهای اعتیادآور در اینستاگرام و فیسبوک به بحران سلامت روان در میان جوانان دامن میزند.