در شماری از سوپرمارکتهای بلژیک، سوئد، هلند، استونی، لوکزامبورگ، فنلاند و ایرلند دمای یخچالها و فریزرها بالا رفته و مواد غذایی فاسد شده است.
دهها سوپرمارکت در اروپا گزارش دادهاند که دمای یخچالها و سردخانههایشان در طول شب بالا رفته است؛ موضوعی که اکنون به طور گسترده حملههای سایبری مشابه حملهای دانسته میشود که چند هفته پیش فرانسه را تحت تاثیر قرار داد.
زنجیرههای سوپرمارکت در بلژیک، سوئد، استونی، هلند، لوکزامبورگ و ایرلند تحت تاثیر قرار گرفتهاند.
این ماجرا از جایی آغاز شد که رسانههای بلژیک روز دوشنبه گزارش دادند دمای یخچالها تا ۱۷ درجه سلسیوس بالا رفته و بسیاری فروشگاهها ناچار شدهاند مواد غذایی را دور بریزند.
مرکز امنیت سایبری بلژیک (CCB) به رسانه بلژیکی بلگا گفت که از یک حادثه که سامانههای سرمایشی سوپرمارکتها را هدف قرار داده، آگاه است.
سخنگوی این مرکز، کاترین اگرس، به یورونیوز نکست گفت: «ما از وقوع یک حادثه آگاه هستیم اما اطلاعات بیشتری در اختیار نداریم.» هنوز گزارشی درباره این که چه کسی پشت این حمله بوده منتشر نشده است و ممکن است هرگز نتوان عاملان را شناسایی کرد.
به گفته یک سخنگو، دادستانی فدرال بلژیک تحقیقاتی را درباره این حادثه آغاز کرده است.
به گزارش رسانه بلژیکی Le Soir (منبع به زبان انگلیسی)، حدود ۴۰ سوپرمارکت «دلائز پروکسی» (Delhaize)، ۱۵ فروشگاه «کارفور شاپ اند گو»، ۱۵ فروشگاه «اینترمارشه» و پنج جایگاه خدماتی «اسپار کیاِیت» در بلژیک تحت تاثیر قرار گرفتهاند.
گروه قصابی «د لایت ان فان هاور» نیز اعلام کرد که یخچالهایش تحت تاثیر قرار گرفتهاند. شرکت ایکیا گفت فروشگاه «برگن» این شرکت که در شهر مون قرار دارد، تحت تاثیر قرار گرفته است و با احتساب آن، شمار فروشگاههای آسیبدیده در بلژیک به ۷۵ واحد رسیده است.
یک سخنگوی دلائز به یورونیوز نکست گفت: «ما یک حادثه فناوری اطلاعات را شناسایی کردهایم که سامانههای سرمایشی را در چند ده فروشگاه تحت تاثیر قرار داده است. بلافاصله اقدامات لازم را برای حفظ ادامه فعالیت فروشگاهها انجام دادیم.»
کارفور صبح امروز به یورونیوز نکست گفت: «تاثیر این حادثه بر کارفور بسیار محدود است؛ در حال حاضر ۱۵ فروشگاه از ۷۰۰ فروشگاه ما، هم در فلاندر و هم در والونیا، تحت تاثیر قرار گرفتهاند. هیچ هایپرمارکتی در میان آنها نیست.»
او افزود: «همه فروشگاهها باز میمانند زیرا مسئله تنها مربوط به چند واحد سرمایشی، عمدتا فریزرها، است. اقدام سریع انجام شد تا همه فروشگاهها بتوانند باز بمانند.»
در همین حال، میخ ورگاوين، سخنگوی کارفور بلژیک، صبح امروز گفت: «این یک حمله سایبری است، هیچ دلیل دیگری وجود ندارد.» او افزود که «تاثیر آن بسیار محدود است.»
گمان میرود این حادثه بین شب یکشنبه و صبح دوشنبه رخ داده باشد و باعث جهش دمای یخچالها شده باشد.
استفان مولانس، مدیرعامل شرکت نصب سامانههای سرمایشی ساپکوبل (Sabcobel) که مدیریت یخچالها و سامانههای انجماد دلائز را بر عهده دارد، به رسانه بلژیکی بلگا گفت که حمله در بلژیک دقیقا از همان سازوکار حمله سایبری قبلی در فرانسه استفاده کرده است.
او گفت: «در هفتههای گذشته بسیار سخت کار کردهایم تا یخچالهای مشتریان خود را در برابر این آسیبپذیری محافظت کنیم.»
او توضیح داد که این حادثه زمانی رخ داد که اواپراتورهای واحدها به حالت یخزدایی (دیفراست) تغییر وضعیت دادهاند.
این مدیر حوزه سرمایش گفت که بهروزرسانی نرمافزار بهتنهایی برای رفع این آسیبپذیری کافی نیست و باید تغییرات فیزیکی انجام شود.
او افزود: «این کار نیازمند سرمایهگذاری است. سادهترین راهحل این است که مدیریت یخچالها از طریق یک اتصال امن اینترنتی انجام شود. بیشتر مشتریان ما پس از حمله در فرانسه به این شیوه روی آوردهاند.»
شرکت ساپکوبل از حدود ۲۰ واحد آسیبدیده خبر دارد، از میان صدها واحدی که در سراسر بلژیک مدیریت میکند.
شرکت دانفوس (Danfoss)، تامینکننده نرمافزار سامانههای سرمایشی که هم در این حادثه و هم در حمله فرانسه در ماه اکتبر تحت تاثیر قرار گرفتهاند، اعلام کرد مشتریانی که نرمافزار خود را بهروز نکرده بودند آسیب دیدهاند.
یک سخنگوی این شرکت به ویتیاِم نیووس گفت: «این شرکت میگوید که آسیبپذیری عمدتا در نرمافزارهای قدیمی است و آنها پیشتر از مشتریان خواسته بودند از نرمافزار جدید استفاده کنند.»
فروشگاهها در سراسر اروپا هدف حمله قرار گرفتند
گفته میشود شب گذشته در شماری از فروشگاههای زنجیرههای سوپرمارکت سوئدی «ایکا» و «کوپ» نیز مشکل مشابهی رخ داده و دمای یخچالها و فریزرها تا ۵۰ درجه سلسیوس بالا رفته است.
به گزارش رسانهها، حادثهای مشابه در یک شعبه از زنجیره سوپرمارکت «سلور» در استونی نیز رخ داده است.
در ایرلند، ۱۳ فروشگاه «سوپروالو» بر اثر یک حادثه مشکوک سایبری تحت تاثیر قرار گرفتند؛ بنا بر بیانیهای که صاحب این زنجیره، «موسگراو»، در اختیار روزنامه «آیریش تایمز» قرار داد.
در هلند، به گفته یک سخنگوی شرکت تامینکننده دانفوس، سامانههای انجماد و سرمایش دستکم ۱۷ شرکت شب گذشته مورد حمله قرار گرفتند. هویت این شرکتها اعلام نشده است.
دلائز همچنین بهطور احتیاطی سامانههای سفارشدهی خود در لوکزامبورگ را تعلیق کرده است تا از وقوع حادثهای مشابه جلوگیری کند.
رسانههای فنلاند گزارش دادهاند که چند سوپرمارکت وابسته به زنجیره «کی گروپ» نیز تحت تاثیر قرار گرفتهاند. «کی گروپ» یکی از بزرگترین زنجیرههای خردهفروشی در فنلاند است.
این حوادث گزارششده پس از حملهای مشابه در فرانسه رخ میدهند که تنها چند هفته پیش، در روز ۱۲ اکتبر، روی داد؛ زمانی که صدها سوپرمارکت فرانسوی متعلق به زنجیرههای «اینترمارشه» و «کوپراتیو یو» هدف یک حمله سایبری به سامانههای سرمایشی خود قرار گرفتند.