بروز اشکال در فناوری اطلاعات منجر به اختلال گسترده در فعالیت فرودگاه‌ها و بانک‌های سرتاسر جهان شد

بسیاری از فرودگاه‌های هند که از قطعی مرتبط با سیستم‌های مایکروسافت مختل شده‌اند، اعلام کردند که «انتظار در فرودگاه‌های هند ممکن است ساعت‌ها به طول انجامد.»

در تایلند نیز کراتی کیجماناوات، رئیس فرودگاه‌های این کشور از قطعی سیستم کنترل خودکار مرزی در دو فرودگاه بانکوک خبر داد و افزود که فعالیت چندین شرکت هواپیمایی در شش فرودگاه اصلی تایلند مختل شده است. وی به مسافران توصیه کرد که حداقل ۴ ساعت زودتر در فرودگاه‌ها حضور یابند.

فرودگاه‌های سنگاپور و مالزی نیز مشکلات مشابهی را گزارش دادند. صف‌های طولانی و نگرانی مسافران به خاطر از دست دادن پروازهای خود به دلیل فرآیند طولانی پذیرش مسافر از جمله این مشکلات بیان شده است.

مایکروسافت در مورد قطعی‌های مرتبط با مجموعه نرم افزاری آفیس ۳۶۵، آن‌ها را ناشی از سرویس کراوداسترایک عنوان کرد. سرویسی که به عنوان یک راه حل امنیت سایبری بسیاری از دستگاه‌های ویندوز را مجهز می‌کند.

این شرکت در حال حاضر در تلاش است تا با انتقال سرویس‌های آسیب دیده به سرورهای جدید، آن را حل کند.

جورج کرتز، مدیر عامل این شرکت در پستی در شبکه اجتماعی ایکس خود با اعلام این موضوع گفت: «هاست‌های مک و لینوکس تحت تاثیر قرار نمی‌گیرند. این یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نیست. مشکل شناسایی شده و راه‌حلی برای رفع آن به کار گرفته شده است. ما مشتریان را برای آخرین به روزرسانی‌ها به پورتال پشتیبانی ارجاع و به روز رسانی‌های خود را ادامه می دهیم.»

او همچنین به سازمان‌ها توصیه کرد تا از طریق کانال‌های رسمی با نمایندگان این شرکت در ارتباط باشند.

یک کارشناس امنیت سایبری با بیان اینکه اختلالات دیجیتال می‌تواند آسیب واقعی ایجاد کند، گفت که قطع شدن اینترنت مختل شدن بیمارستان‌ها و سایر خدمات ضروری را به دنبال دارد.

جیمز بور، مدیر عامل شرکت مشاوره امنیت سایبری «Bores »گفت که «به این دلیل مرگ و میر وجود دارد و این امر اجتناب ناپذیر است.»

او با اعلام آنکه سیستم‌های زیادی از جمله خدمات اورژانس به این موضوع مرتبط هستند اعلام کرد که « افرادی خواهند مرد که در صورت عدم وقوع این اتفاق زنده می‌ماندند.» او همچنین ادامه داد: «ما در مورد میلیون‌ها نفر صحبت نمی کنیم، اما این اختلال به مردم صدمه می زند.»

یک منبع در کمیته سازماندهی المپیک به خبرگزاری فرانسه گفت که سیستم اعتبارسنجی بازی‌های المپیک ۲۰۲۴ پاریس تحت تأثیر نقص رایانه‌ای قرار گرفته است و تحویل لباس‌ها و اعتبارنامه‌ها به تاخیر افتاده است.

برگزارکنندگان المپیک پاریس همچنین اعلام کردند که ورود برخی از ورزشکاران و هیئت‌های المپیک به دلیل اختلال در پروازهایشان در فرودگاه‌ها مختل شده است.

قطعی گسترده در مایکروسافت بر سرویس سلامت ملی بریتانیا تاثیر گذارد و گرفتن قرار ملاقات از طریق خدمات آنلاین جی پی و سیستم‌های اطلاعات بیمارستانی را دچار اختلال کرد.

چندین بیمارستان و کلینیک، مانند کلینیک جراحی چرچ لین در بریگهاوس، گروه پزشکی سنترال لیکس در آمبلساید، و جراحی گریمتورپ در بارنزلی تحت تأثیر قرار گرفتند.

با این حال، به نظر نمی رسد که خدمات اورژانس تحت تأثیر این قطعی قرار گیرد.

بر پایه اطلاعاتی که روز جمعه در وبسایت فرودگاه زوریخ درج شد، به دلیل اختلال رایانه‌ای جهانی، هواپیماها امکان فرود در این فرودگاه را نخواهند داشت.

با این حال، در این وبسایت نوشته شده هواپیماهایی که تاکنون از زمین بلند شده و به مقصد فرودگاه زوریخ در پروازند، می‌توانند در این فرودگاه به زمین بنشینند.

فرودگاه هنگ کنگ نیز اعلام کرد که برخی از خطوط هوایی در این فرودگاه تحت تاثیر قطعی مایکروسافت قرار گرفته‌اند.

سه شرکت هواپیمایی هندی اختلالاتی را در سامانه رزرواسیون خود اعلام کردند که مشابه مشکلات فنی گسترده گزارش شده توسط اپراتورهای خطوط هوایی در سراسر جهان است.

شرکت پروازهای ارزان قیمت ایندی‌گو با همرسان کردن پستی در رسانه‌های اجتماعی اعلام کرد: «سامانه‌های ما در حال حاضر تحت تأثیر قطعی مایکروسافت قرار گرفته و ممکن است برخی از پروازها تحت تأثیر قرار گیرند».

اسپایس‌جت، یکی دیگر از اپراتورهای ارزان قیمت، گفت که پس از «چالش‌های فنی» به چک‌این و سوار شدن دستی بازگشته است. این شرکت افزود: «تیم‌های ما با ارائه‌دهنده خدمات، سخت کار می‌کنند تا این مشکلات را به سرعت بر طرف سازند.»

آکاسا ایر، به نوبه خود، گفت که «مشکلات زیرساختی» بر رزرو آنلاین و خدمات چک‌این این شرکت هواپیمایی تأثیر گذاشته است.

سعید چلندری، مدیرعامل فرودگاه امام در پی اختلالات سراسری به دلیل نقص فنی شرکت مایکروسافت اعلام کرد: «در راستای کاهش وابستگی‌های خارجی، فرودگاه‌ امام از سال گذشته از نرم‌افزار داخلی استفاده می‌کند و در این فرودگاه هیچ مشکلی برای انجام پرواز طبق برنامه وجود ندارد و وضعیت عادی است.»

او در این باره اعلام کرد که تا این لحظه هیچ گزارشی مبنی بر ایجاد اختلال برای انجام پرواز‌ها دریافت نشده و در صورت نقص در فرودگاه‌های مقصد به درخواست دیگر کشورها، ممکن است پروازها با اختلال انجام شود.

شرکت ایرلندی رایان ایر که بزرگترین شرکت هواپیمایی اروپایی از نظر تعداد مسافران است، روز جمعه هشدار داد که «در حال حاضر به دلیل قطعی جهانی فناوری اطلاعات که از کنترل این شرکت خارج است، دچار اختلالات شبکه» شده است.

این شرکت در شبکه‌های اجتماعی نوشت: «به همه مسافران توصیه می‌کنیم برای جلوگیری از هرگونه اشکال، حداقل ۳ ساعت قبل از زمان پرواز خود را به فرودگاه برسانند.»

همچنین سازمان هوانوردی ملکی بریتانیا، سی‌ای‌ای، در ایکس هشدار داد: «خرابی سامانه‌های فناوری اطلاعات ممکن است منجر به طولانی‌تر شدن زمان انتظار در فرودگاه‌ها شود.»

کمیته برگزاری المپیک پاریس در بیانیه‌ای مطبوعاتی گفت: «تیم‌های فنی پاریس ۲۰۲۴ برای محدود کردن تأثیرات قطعی بسیج شده‌اند و اقدامات اضطراری برای اطمینان از ادامه فعالیت در حال انجام است.»

کمیته سازماندهی المپیک پاریس میزان این اختلالات را مشخص نکرد. 

مراسم افتتاحیه المپیک پاریس برای یک هفته دیگر برنامه‌ریزی شده است.

مایکروسافت در بیانیه‌ای با اعلام آنکه قطعی گسترده بخش‌های زیادی را در سراسر جهان تحت تاثیر قرار داده است، در شبکه اجتماعی ایکس نوشت که این قطعی جهانی مشکلاتی را برای مشتریان تجاری در پی داشته است. 

این غول فناوری اعلام کرد که اقدامات در حال انجام برای رسیدگی به این مشکل ادامه دارد و رفته رفته عملکرد چندین سرویس در حال بهبود است.

فرودگاه برلین که برای مدتی به دلیل قطعی برق فلج شده بود، خدمات پذیرش مسافر خود را پس از یک وقفه دوباره به راه انداخته است. با این حال تاخیر در ارائه خدمات همچنان پابرجا است.

در بریتانیا هم کانال اسکای نیوز پس از یک وقفه چند ساعته توانست به روی آنتن بازگردد.

دولت بریتانیا فرضیه هر گونه حمله کامپیوتری را رد کرد. یک منبع امنیتی در دولت بریتانیا به رویترز گفت که در حال حاضر، عامل قطعی جهانی فناوری اطلاعات نتیجه یک حمله سایبری نیست.

در استرالیا، چندین بانک از جمله بندیگو، ای‌ان‌زی، ان‌ای‌بی، کامنولت و سانکراپ تحت تاثیر این قطعی فناوری اطلاعات قرار گرفتند و برخی از مشتریان موفق به انتقال پول نشدند.

با این حال، بانک وست‌پک می‌گوید که خدمات مشتریان آن تحت تأثیر این اختلال قرار نگرفته است. سوپرمارکت‌های بزرگ مانند وولورتس و باجه‌های خودپرداز در کانبرا هم با قطعی مواجه شدند.

در بریتانیا، راه‌آهن Govia Thameslink، اپراتور اصلی قطارهای این کشور، با مشکلات جدی فناوری اطلاعات مواجه شده که همین امر منجر به لغو برخی قطارها، از جمله قطارهای منتهی به فرودگاه گتویک لندن شده است.

این اختلالات در آغاز یکی از اولین تعطیلات آخر هفته تابستانی با حجم بالای مسافر رخ داده است.

در پی این قطعی گسترده بورس اوراق بهادار پاریس در صبح جمعه ۱۹ ژوئیه ۰.۶۸ درصد سقوط کرد. به نظر می‌رسد سرمایه‌گذاران نگران قطعی فناوری اطلاعات هستند که بر بسیاری از شرکت‌ها در سراسر جهان تأثیر گذاشته است.

در همین زمان، بورس‌های لندن و میلان نیز با مشکلاتی مواجه شدند. آنها حدود بیست دقیقه دیرتر از حد انتظار شروع به کار کردند.

این در حالی است که در روز پنجشنبه، پس از نشست غیر منتظره بانک مرکزی اروپا (ECB)، بورس اوراق بهادار پاریس ۰.۲۱ درصد افزایش یافته بود.

پس از فرودگاه‌های اسپانیا، برلین، ادینبورگ، آمستردام، فرودگاه‌های پراگ، دوسلدورف، هنگ کنگ، دهلی اعلام کردند که به دلیل قطعی جهانی فناوری اطلاعات مختل خواهند شد.

شرکت KLM اعلام کرد که بیشتر پروازهای خود را تعلیق می‌کند، سه شرکت هواپیمایی هندی نیز اعلام کردند که سیستم رزرو پرواز آنها غیرقابل دسترسی است.

ایرفرانس هم اعلام کرد که «در برخی از پروازها» اختلال ایجاد شده است.