تصاویر منتشر شده از محل تودههای غلیظ دود را نشان میداد که از بالای ساختمانهای اطراف برمیخاست و بر فراز ترافیک پراکنده میشد. اورژانس تهران اعلام کرد این آتشسوزی تا کنون مصدومی نداشته و در ساعات نخست همچنین گزارشی از تلفات جانی ثبت نشده است. علت آتشسوزی بلافاصله مشخص نبود.
این بازار که یک مرکز خرید شناختهشده با دکهها و مغازههای کوچک در زمینی به وسعت حدود دو هزار متر مربع است به سرعت تخلیه شد. با گسترش شعلهها در سازه تعداد زیادی از آتشنشانان و نیروهای امدادی به محل اعزام شدند.
مسئولان اعلام کردند نیروها در تلاش بودند شعلهها را مهار کنند و مانع سرایت آتش به مناطق مجاور شوند و به ساکنان توصیه شده بود از حضور در این محدوده خودداری کنند.
گزارشهای منتشرشده در فضای مجازی درباره شنیده شدن صدای انفجارها تا کنون از سوی منابع رسمی تایید نشده است. حادثههای پیشین مرتبط با گاز در جنتآباد نیز ارتباطی با این آتشسوزی ندارند.