همچون کار بی‌سروصدای کارگاه بابا نوئل، حدود دو هزار ربات در پشت صحنه مرکز آمازون در بولتون کار می‌کنند. آن‌ها قفسه‌های ذخیره‌سازی را به‌طور مستقیم نزد کارکنان می‌آورند و فاصله‌ای را که کارکنان باید راه بروند کاهش می‌دهند.
بارکدها به‌طور خودکار اسکن می‌شوند و چیدمان قفسه‌ها تحلیل می‌شود تا محل قرارگیری کالاها مشخص شود و نوار نقاله‌ها آن‌ها را به ایستگاه‌های بسته‌بندی منتقل می‌کنند.
آمازون می‌گوید اتوماسیون به این شرکت کمک می‌کند سفارش‌های رو‌به‌افزایش را مدیریت کند و بسته‌ها را ظرف چند ساعت ارسال کند، به‌ویژه در اوج فصل تعطیلات.
