آگهییان ایگلند، مشاور سازمان ملل متحد در امور بشردوستانه سوریه می‌گوید همچنان پرسش‌های بسیاری در مورد توافق آستانه بی‌پاسخ باقی مانده است.
ایگلند، روز پنجشنبه، به خبرنگاران گفت: «روسیه و ترکیه و ایران دیروز و امروز به ما توضیح دادند که با شدت و جدیت برای اجرای این توافق با سازمان ملل و همکاران ما در سازمان‌های بشردوستانه همکاری خواهند کرد، [اما] ما میلیون‌ها سئوال و نگرانی داریم، در عین حال و برخلاف برخی ها خود را برخوردار از آزادی عمل و اختیارِ غیرصمیمی و بدبینانه ای که این توافق را محکوم به شکست می داند، نمی بینیم. این توافق باید به نتیجه برسد.»
هفته پیش ایران و روسیه و ترکیه در نشست آستانه، پایتخت قزاقستان، برای ایجاد چهار منطقه امن در سوریه (در استان ادلب و در بخش‌های از حلب و لاذقیه و حمص) به توافق رسیدند. این در حالی است که شماری از گروه‌های مخالف حاضر به امضای این تفاهم‌نامه نشدند و محل نشست را ترک کردند.
قرار است که این توافق تا دو هفته دیگر به طور کامل اجرایی شود؛ یعنی بمباران‌های هوایی و تیراندازی ها در مناطق ذکر شده متوقف و امکان ارسال کمک‌های بشردوستانه فراهم شود.
مشکل اما این است که بر اساس این توافق کاروان‌های بشردوستانه تنها یک بار در هفته اجازه ورود به این مناطق را خواهند داشت و دولت سوریه تاکنون حاضر نشده است تا تضمین های لازم و رسمی را برای اجازه عبور به سازمان‌های کمک‌رسان ارائه کند.