اتحادیه اروپا می‌گوید این حملات سایبری تلاش عمدی برای مختل‌کردن زنجیره تامین غذاست و رئیس سایبری رومانی آنها را «نیمه آماتور» توصیف می‌کند.
دولت ایتالیا روز سه‌شنبه پس از آن‌که حملات سایبری به سامانه‌های فریزر فروشگاه‌های زنجیره‌ای دست‌کم ۱۱ کشور اروپایی را در روزهای اخیر تحت تاثیر قرار داد، نشست اضطراری با روسای دستگاه‌های اطلاعاتی برگزار کرد.
آگهی
آگهی
در دست‌کم ۱۰ کشور عضو اتحادیه اروپا از جمله آلمان، ایتالیا و هلند، فروشگاه‌های زنجیره‌ای ناچار شده‌اند مواد غذایی را دور بریزند، زیرا دمای یخچال‌ها و فریزرهای آنها بالا رفته است. بریتانیا نیز تحت تاثیر این مشکل قرار گرفته است.
هیچ‌کس مسئولیت این حملات را بر عهده نگرفته و انگیزه آن همچنان نامشخص است.
دولت ایتالیا اعلام کرد: «تاثیر این حملات تا کنون بسیار محدود بوده است و تنها فروشگاه‌هایی با سامانه‌های امنیتی قدیمی آسیب دیده‌اند.» گزارش شده است که در سراسر کشور حدود ۲۰ فروشگاه هدف قرار گرفته‌اند.
با این حال، وزیران با روسای دستگاه‌های اطلاعاتی و آژانس ملی امنیت سایبری ایتالیا (Italy’s National Cyber Security Agency) دیدار کردند؛ نهادی که توصیه‌های فنی برای خرده‌فروشان درباره حفاظت از سامانه‌هایشان صادر کرد.
جوزپه اسپادارو، مدیر گروهی که فروشگاه‌های زنجیره‌ای کوپ را در جزیره سیسیل اداره می‌کند، گفت که ۴ فروشگاه از ۳۰۰ فروشگاه این مجموعه هدف حمله قرار گرفته‌اند. او به روزنامه «کوریه دلا سرا» گفت: «مجبور شدیم همه چیز را دور بریزیم. قفسه‌ها خالی است.»
توماس رنیه، سخنگوی اتحادیه اروپا، گفت که نهادهای اتحادیه اروپا همراه با مقامات ملی روی یک واکنش جمعی کار می‌کنند. او گفت: «این‌ها رویدادهای جداگانه نیستند و البته باید به طور جمعی مقاوم و برای چنین رویدادهای سایبری آماده باشیم.»
روز دوشنبه، کمیسیونر غذا و کشاورزی اتحادیه اروپا، کریستوف هانسن، این حملات را «اقدامی عمدی برای مختل کردن زنجیره تامین غذای ما» توصیف کرد.
رئیس امنیت سایبری رومانی نظر دیگری دارد. شش فروشگاه در رومانی تحت تاثیر قرار گرفتند، اما دان سیمپیان، مدیر اداره ملی امنیت سایبری (National Cyber Security Directorate) این کشور، گفت: «این حملات تا حدی غیرحرفه‌ای به نظر می‌رسد. تحت هیچ شرایطی گمان نمی‌کنیم عامل آن یک بازیگر دولتی باشد.»
در بریتانیا، رئیس مرکز ملی امنیت سایبری (National Cyber Security Centre)، ریچارد هورن، به بی‌بی‌سی گفت که این مشکل «تمام زنجیره تامین غذا» را تحت تاثیر قرار داده و چند مورد وجود داشته است که در آنها «فناوری‌های آسیب‌پذیر مورد سوءاستفاده قرار گرفته‌اند».
در آلمان چهار فروشگاه هدف حمله قرار گرفتند. در سوئد، زنجیره فروشگاه‌های کوپ اعلام کرد که هفت فروشگاهی که تحت تاثیر قرار گرفته بودند اکنون به وضعیت عادی بازگشته‌اند و تجهیزاتی که درگیر این مشکل بود از طریق شبکه‌های قدیمی تلفن همراه ۴G متصل شده بود.
بلژیک از جمله کشورهایی بود که بیشترین آسیب را دید و دادستان‌های فدرال در این کشور تحقیقات را آغاز کرده‌اند. صدها فروشگاه زنجیره‌ای در فرانسه ماه گذشته هدف حمله‌ای مشابه قرار گرفتند.
سامانه‌های سرمایشی فروشگاه‌های زنجیره‌ای اغلب به اینترنت متصل می‌شوند تا پیمانکاران بتوانند آنها را از راه دور پایش و تعمیر کنند. پژوهش‌های اخیر شرکت امنیتی فوراسکات نشان داده که نزدیک به ۱۳ هزار سامانه کنترل سرمایش در ۹۹ کشور به طور آشکار از طریق اینترنت در دسترس هستند.