کمیسیون اروپا در تحقیق خود اعلام کرد سایت تجارت الکترونیک چینی ارزیابی خطر کافی انجام نمیدهد، پس از آنکه بازرسان اسباببازی خطرناک نوزادان و شارژرهای معیوب را روی این پلتفرم پیدا کردند.
کمیسیون اروپا پس از آنکه بازرسان در پلتفرم این شرکت بهطور گسترده اسباببازیهای خطرناک نوزادان و شارژرهای معیوب یافتند، غول چینی تجارت الکترونیک «تمو» را ۲۰۰ میلیون یورو جریمه کرد.
آگهی
آگهی
کمیسیون روز پنجشنبه اعلام کرد که این پلتفرم بر اساس مقررات خدمات دیجیتال (DSA) نتوانستهاست خطرهای ناشی از محصولات غیرقانونی و ناامنِ عرضهشده به مصرفکنندگان اروپایی را بهدرستی شناسایی و برطرف کند.
این جریمه پس از آن وضع شد که در اکتبر ۲۰۲۴ تحقیق رسمیای آغاز شد تا مشخص شود آیا تمو به تعهدات خود بهعنوان یک پلتفرم بسیار بزرگ آنلاین طبق قوانین اتحادیه اروپا عمل میکند یا نه.
تحقیق کمیسیون شامل یک طرح «خرید مخفی» بود که توسط یک سازمان مستقل آزمایش انجام شد. این بررسی نشان داد درصد بالایی از شارژرهایی که از طریق تمو خریداری شدهاند در آزمونهای پایه ایمنی برق مردود شدهاند و بخش قابل توجهی از اسباببازیهای نوزادان خطرهای ایمنی متوسط تا بالا دارند؛ از جمله بهدلیل وجود مواد شیمیایی بالاتر از حد قانونی یا داشتن قطعات کوچک جداشدنی که خطر خفگی ایجاد میکنند.
کمیسیون همچنین تمو را به این دلیل مورد انتقاد قرار داد که نقش طراحی خود پلتفرم را در گسترش محصولات ناامن در نظر نگرفتهاست. به گفته بازرسان، الگوریتمهای توصیهگر و برنامههای تبلیغاتی مبتنی بر اینفلوئنسرها ممکن است دامنه دسترسی آگهیهای غیرقانونی را بهطور فعال گسترش دهند؛ بعدی که تمو آن را بهدرستی بررسی نکردهاست.
هنه ویرکونن، معاون اجرایی کمیسیون اروپا در حوزه حاکمیت فناوری، امنیت و دموکراسی، گفت که «ارزیابی خطرها یک کار تشریفاتی و پر کردن فرمها نیست، بلکه ستون فقرات مقررات خدمات دیجیتال است». او افزود که «ارزیابی خطر تمو، خطرهای عینی را دستکم میگیرد، فاقد مشخصات دقیق است، بر شواهد محکم استوار نیست و جامع هم نیست».
او به این نکته اشاره کرد که «این وضعیت باعث میشود نهادهای ناظر، کاربران و افکار عمومی از ابعاد واقعی آسیب احتمالی ناشی از محصولات غیرقانونی فروختهشده در تمو بیخبر بمانند. اکنون زمان آن رسیدهاست که تمو به قانون پایبند شود».
شرکت تمو در بیانیهای که برای یورونیوز نکست فرستاد اعلام کرد که «به اهداف مقررات خدمات دیجیتال و اهمیت قواعد شفاف و سازگار برای اقتصاد دیجیتال احترام میگذارد»، اما با تصمیم کمیسیون اروپا مخالف است و این جریمه را «نامتناسب» میداند.
این شرکت افزود که «به همکاری سازنده با نهادهای ناظر ادامه خواهد داد» تا بازاری مسئولانه در خدمت مصرفکنندگان، کسبوکارها و جوامع محلی ایجاد کند.
تمو اعلام کرد که «این تصمیم را با دقت بررسی میکند و در حال ارزیابی همه گزینههای در دسترس خود است».
تمو اکنون تا ۲۸ اوت ۲۰۲۶ فرصت دارد مطابق ماده ۷۵ مقررات خدمات دیجیتال، برنامه اقدام خود را که نشان میدهد چگونه قصد دارد نواقص مربوط به ارزیابی خطر را برطرف کند، ارائه کند. هیئت اروپایی خدمات دیجیتال یک ماه برای بررسی این برنامه فرصت خواهد داشت و پس از آن کمیسیون یک ماه دیگر برای اتخاذ تصمیم نهایی و تعیین جدول زمانی اجرای آن در اختیار خواهد داشت.
اگر تمو به تصمیم مربوط به عدمانطباق عمل نکند، علاوه بر جریمه روز پنجشنبه ممکن است با پرداخت جریمههای دورهای نیز روبهرو شود. کمیسیون اعلام کرد که برای نظارت گستردهتر بر پایبندی این شرکت به مقررات خدمات دیجیتال به تعامل با آن ادامه خواهد داد.
این گزارش با درج اظهارنظر تمو بهروز شدهاست.