ما را پیدا کنید
آگهی

ایربی‌ان‌بی قوانین کارهای هنگام خروج را تغییر داد؛ میزبانان خشمگین شدند

میزبان‌های Airbnb از تغییر کارهای هنگام خروج ناراضی هستند
میزبان‌های Airbnb از تغییر وظایف هنگام تحویل خانه ناراضی‌اند -  Copyright  Oberon Copeland @veryinformed.com/Unsplash
Copyright Oberon Copeland @veryinformed.com/Unsplash
نگارش از Dianne Apen-Sadler
تاریخ انتشار
همرسانی نظرها یورونیوز را در گوگل دنبال کنید
همرسانی Close Button

برخی خواستار تحریم این پلتفرم اجاره کوتاه‌مدت شده‌اند پس از آن که میزبان‌ها دیگر حق ندارند از مهمانان بخواهند ملحفه‌ها را از تخت درآورند یا ظرف‌ها را بشویند.

در یک پیروزی مهم برای مسافران، هفته گذشته در گزارشی اعلام کردیم که ایربی‌ان‌بی مقررات خود را تغییر داده و میزبانها را از این که از مهمانان بخواهند پیش از چک‌اوت کارهایی مثل جمع کردن ملحفه‌های تخت یا شستن ظرفها را انجام دهند، منع کرده است.

آگهی
آگهی

واکنش مهمانها بسیار مثبت بوده و بسیاری از کاربران شبکه‌های اجتماعی عکسهایی از فهرستهای طولانی کارهای چک‌اوت در اقامتهای قبلی خود منتشر کرده‌اند.

اما واکنش میزبانها... اصلا به این اندازه مثبت نبوده؛ حتی برعکس.

برخی از میزبانهای ایربی‌ان‌بی حتی خواستار تحریم این پلتفرم از زمانی شده‌اند که ممنوعیت کارهای چک‌اوت از ۲۰ نوامبر اجرایی می‌شود.

در ادامه بخشی از این واکنشها را می‌بینید:

یک میزبان گفته است اگر پلتفرم دیگری در دسترس قرار بگیرد در آن ثبت‌نام خواهد کرد
یک میزبان گفته است اگر پلتفرم دیگری در دسترس قرار بگیرد در آن ثبت‌نام خواهد کرد Reddit
یک میزبان به طور مشخص از این که دیگر نمی‌تواند از مهمانان بخواهد ظرفهای کثیف را، به‌ویژه در اقامتهای طولانی، تمیز کنند شکایت کرده است
یک میزبان به طور مشخص از این که دیگر نمی‌تواند از مهمانان بخواهد ظرفهای کثیف را، به‌ویژه در اقامتهای طولانی، تمیز کنند شکایت کرده است Reddit

در مقابل، تعدادی از میزبانهای ایربی‌ان‌بی از این تغییرات استقبال کرده‌اند و می‌گویند این مقررات «میزبانهای بد»ی را که برای کل پلتفرم بدنامی می‌آورند تنبیه می‌کند.

نویسنده یکی از پربازدیدترین پستها در انجمن آنلاین Airbnb Hosts نوشته است که این مقررات تازه برای میزبان متوسط «هیچ» معنایی ندارد، چون بیشتر آنها «از مهمانانمان تلاش یا زمان قابل‌توجهی نمی‌خواهیم یا انتظار نداریم».

در ادامه برخی از منطقی‌ترین واکنشهای افراد درگیر را می‌خوانید:

برخی میزبانها هیچ مشکلی با تغییر مقررات ندارند
برخی میزبانها هیچ مشکلی با تغییر مقررات ندارند Reddit
برخی استدلال کرده‌اند که این تغییرات پلتفرم را برای اکثریت میزبانها بهتر می‌کند، هرچند ممکن است به ضرر چند «سیب خراب» تمام شود
برخی استدلال کرده‌اند که این تغییرات پلتفرم را برای اکثریت میزبانها بهتر می‌کند، هرچند ممکن است به ضرر چند «سیب خراب» تمام شود Reddit
یک کاربر نظر خودش را به عنوان مهمان و سوپرمیزبان مطرح کرده است
یک کاربر نظر خودش را به عنوان مهمان و سوپرمیزبان مطرح کرده است Reddit

مقررات جدید چیست؟

اگر خبر را ندیده‌اید، ایربی‌ان‌بی اعلام کرده است که دیگر نمی‌توان از مهمانان خواست کارهایی را انجام دهند که «نیازمند تلاش یا زمان قابل‌توجه است یا معمولا توسط نیروهای نظافت انجام می‌شود».

برای مثال، نمی‌توان از مهمانان خواست ظرفها را بشویند، اما می‌توان از آنها خواست ظرفها را در سینک بگذارند.

ایربی‌ان‌بی در بیانیه‌ای که در اختیار یورونیوز تراول گذاشته اعلام کرده است: «قوانین خانه به مهمانان کمک می‌کند بفهمند میزبان چه انتظاری دارد، اما از جامعه خود شنیده‌ایم که این قوانین می‌تواند مبهم، سنگین و دشوار برای مدیریت باشد».

این شرکت افزوده است: «به همین دلیل آنها را طوری بازطراحی کرده‌ایم که پیدا کردن و تنظیمشان ساده‌تر و شفاف‌تر باشد، همراه با سیاست جدیدی که درخواستها را در حد معقول نگه می‌دارد و هیچ چیز غیرمنتظره‌ای باقی نمی‌گذارد».

به نظر ما این بحث را پاتریک ولاسکوویتس بهتر از همه خلاصه کرده است:

رفتن به میانبرهای دسترسی
همرسانی نظرها یورونیوز را در گوگل دنبال کنید

مطالب مرتبط

ایربی‌ان‌بی انجام کارهای پایانی اقامت مثل جمع‌کردن رختخواب و خالی‌کردن زباله را ممنوع کرد

ایربی‌ان‌بی بیمه آب‌وهوا برای پرداخت خسارت باران سفرها ارائه کرد

ایربی‌ان‌بی قوانین کارهای هنگام خروج را تغییر داد؛ میزبانان خشمگین شدند